--- id: dringende-geneeskundige-hulpverlening type: Topic type_label: Overzicht of dossier title: Dringende geneeskundige hulpverlening (DGH) aliases: - DGH - AMU - aide médicale urgente - prehospitale spoedzorg - 112-keten - dringende medische hulpverlening names: nl: Dringende geneeskundige hulpverlening fr: Aide médicale urgente en: Emergency medical services de: Dringende medizinische Hilfe jurisdiction: - belgie - vlaanderen - wallonie - brussel themes: - regelgeving - secundair-gebruik - verslagen-en-verwijzing - architectuur-en-infrastructuur lifecycle: nvt lifecycle_note: Overzichtspagina over de digitale keten van oproep tot spoedgevallendienst; de afzonderlijke systemen hebben elk een eigen levensfase (zie de gekoppelde pagina's). summary: De dringende geneeskundige hulpverlening (DGH) is federaal geregeld door de wet van 8 juli 1964; de 112-centra voeren het eenvormig oproepstelsel uit volgens de Wet 112 van 29 april 2011. De digitale keten loopt van de oproep (112, App 112 BE) via triage met de Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie en CAD-dispatching (xml-alarmering, radio via ASTRID) naar ziekenwagen, PIT of MUG, en eindigt bij de overdracht aan een spoedgevallendienst. Registratie gebeurt in Ambureg (EMSR), SMUREG en de SDS-berichten van de centrales; de FOD Volksgezondheid gebruikt die voor beleidscijfers. Laag-urgente oproepen gaan naar 1733 en de huisartsenwachtposten; bij rampen registreert BITS de getroffenen. Een digitale vooraankondiging aan de spoed en een elektronisch interventieverslag (e-PCR) buiten Ambureg werden niet gevonden. Niet-dringend liggend ziekenvervoer is een regionale bevoegdheid. last_verified: '2026-09-30' relations: - type: about direction: uit target: noodcentrales-112 target_url: https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/ status: established - type: about direction: uit target: belgische-handleiding-medische-regulatie target_url: https://ehealth-atlas.be/belgische-handleiding-medische-regulatie/ status: established - type: about direction: uit target: huisartsenwachtpost-1733 target_url: https://ehealth-atlas.be/huisartsenwachtpost-1733/ status: established - type: about direction: uit target: emsr target_url: https://ehealth-atlas.be/emsr/ status: established - type: about direction: uit target: belgian-incident-tracking-system target_url: https://ehealth-atlas.be/belgian-incident-tracking-system/ status: established - type: about direction: uit target: fod-volksgezondheid target_url: https://ehealth-atlas.be/fod-volksgezondheid/ status: established - type: about direction: uit target: ehealth-platform target_url: https://ehealth-atlas.be/ehealth-platform/ status: established - type: about direction: uit target: departement-zorg target_url: https://ehealth-atlas.be/departement-zorg/ status: established - type: about direction: uit target: org:aviq target_url: null status: established - type: about direction: uit target: careconnect-medical-post target_url: https://ehealth-atlas.be/careconnect-medical-post/ status: established - type: seeAlso direction: in target: noodcentrales-112 target_url: https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/ status: established release: 2026.10.05-1 url: https://ehealth-atlas.be/dringende-geneeskundige-hulpverlening/ license: CC BY 4.0 --- # Dringende geneeskundige hulpverlening (DGH) De dringende geneeskundige hulpverlening (DGH) is federaal geregeld door de wet van 8 juli 1964; de 112-centra voeren het eenvormig oproepstelsel uit volgens de Wet 112 van 29 april 2011. De digitale keten loopt van de oproep (112, App 112 BE) via triage met de Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie en CAD-dispatching (xml-alarmering, radio via ASTRID) naar ziekenwagen, PIT of MUG, en eindigt bij de overdracht aan een spoedgevallendienst. Registratie gebeurt in Ambureg (EMSR), SMUREG en de SDS-berichten van de centrales; de FOD Volksgezondheid gebruikt die voor beleidscijfers. Laag-urgente oproepen gaan naar 1733 en de huisartsenwachtposten; bij rampen registreert BITS de getroffenen. Een digitale vooraankondiging aan de spoed en een elektronisch interventieverslag (e-PCR) buiten Ambureg werden niet gevonden. Niet-dringend liggend ziekenvervoer is een regionale bevoegdheid. ## In het kort - **Rechtsgrond.** De wet van 8 juli 1964 regelt de organisatie van de spoedeisende medische hulp in België[^1]; volgens de Wet 112 van 29 april 2011 vervullen de 112-centra het eenvormig oproepstelsel uit die wet[^2]. - **Oproep en triage.** België telt tien noodcentrales 112[^3]; de operator bepaalt het ernstniveau met de protocollen van de Belgische handleiding voor medische regulatie en zet daarna een PIT, MUG of ziekenwagen in[^3]. - **Dispatch.** De centrales alarmeren met CAD-software via een elektronisch bericht en/of telefonisch[^4]; de middelen worden via xml uitgestuurd, met telefonische of radiofonische nadistributie voor MUG, PIT en ziekenwagen in afwachting van 'xml 2.0'[^4]. Sinds begin januari 2024 werken alle provinciale 112-sites op één bovenprovinciaal niveau[^4]. - **Overdracht en registratie.** Ambulancediensten registreren via EMSR Registration; bij de overdracht komen de gegevens via EMSR Consultation ter beschikking van het ontvangende ziekenhuis[^5]. De CAD-diensten leveren SDS-berichten met tijdstippen en plaatsgegevens[^6], MUG en PIT registreren in SMUREG[^6]. - **Vooraankondiging.** De noodcentrale moet de spoedgevallendienst bij een 'scoop and run' vooraf verwittigen, maar de bron noemt geen kanaal[^4]; een digitale pre-alert naar het ziekenhuis werd niet gevonden. - **1733.** Laag-urgente oproepen (niveaus 6 tot 8) activeren de huisartsenpermanentie[^4]; 1733 wordt gefaseerd ingevoerd[^7] en in juli 2026 werd een loskoppeling van de 112-centrales voorgesteld (nieuws, geen beslissing gevonden)[^8]. - **Rampen.** Bij collectieve noodsituaties registreert het Belgian Incident Tracking System (BITS) de getroffenen met een polsbandje met QR-code[^9][^9]. ## Wat is het? Deze pagina beschrijft de digitale keten van de dringende geneeskundige hulpverlening (DGH): van de oproep via de noodcentrale en de uitgestuurde middelen tot de overdracht aan de spoedgevallendienst en de registratie achteraf. De details per systeem staan op de canonieke pagina's [Noodcentrales 112](https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/), [Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie (BHMR)](https://ehealth-atlas.be/belgische-handleiding-medische-regulatie/), [EMSR / Ambureg (registratie van ziekenwageninterventies)](https://ehealth-atlas.be/emsr/), [1733 en de huisartsenwachtposten](https://ehealth-atlas.be/huisartsenwachtpost-1733/) en [Belgian Incident Tracking System (BITS)](https://ehealth-atlas.be/belgian-incident-tracking-system/). De opdracht van de DGH eindigt met de overdracht van de patiënt aan de spoedgevallendienst; spoedgevallendiensten zijn wettelijk verplicht de door hulpdiensten gebrachte patiënten op te vangen[^4]. Op 1 februari 2024 waren er 124 spoedgevallendiensten verspreid over ziekenhuiscampussen in België[^3]. ## De keten stap voor stap ### 1. Oproep België telt tien noodcentrales 112: één in elke provinciehoofdplaats behalve Waals-Brabant, waarvan de oproepen naar de centrale van Henegouwen gaan, en één in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest[^3]. In 2023 behandelden de operatoren van de tien centrales 2.559.690 oproepen aan 112[^10]; dat jaar waren 447 operatoren in dienst[^3]. Sinds 2020 is het keuzemenu (IVR) voor 112/101 in heel België uitgerold[^4]. Een oproep wordt eerst in de territoriaal bevoegde centrale behandeld; is daar geen operator vrij, dan gaat hij naar een beschikbare operator van een andere centrale in hetzelfde taalgebied[^11]. De App 112 BE stuurt bij een oproep de positie naar de noodcentrale en, bij een dataverbinding, elke 30 seconden een update[^12]. De gebruiker kan vooraf medische informatie ingeven, die de operator al vóór het gesprek ziet en kan doorgeven aan de hulpdiensten ter plaatse[^12]. In juni 2022 ging het om ongeveer 50.000 oproepen per jaar via de app[^12]. Of de centrales Advanced Mobile Location (AML) ontvangen, werd in een primaire bron niet gevonden. ### 2. Triage en medische regulatie Medische regulatie omvat geïntegreerde calltaking en telefonische triage via 112/1733, met een urgentieniveau op een schaal van 1 tot 8[^4]. Niveaus 1 tot 5 vereisen het onmiddellijk uitsturen van DGH-middelen; niveaus 6 tot 8 activeren de huisartsenpermanentie, die zelf voor de verdere dispatching instaat[^4]. De protocollen zijn bindend: de operator mag enkel met een beschreven en gemotiveerde reden afwijken[^4]. Vandaag is de handleiding een PDF met navigatie en hyperlinks; integratie in software voor de operatoren is gepland, zonder datum[^4]. Zie [Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie (BHMR)](https://ehealth-atlas.be/belgische-handleiding-medische-regulatie/). ### 3. Dispatch en alarmering De CAD-software (Computer Aided Dispatch) ondersteunt de operator bij het behandelen van oproepen, het registreren van gegevens en het alarmeren en uitsturen van de hulpdiensten[^4]. Middelen worden via xml uitgestuurd; voor MUG, PIT en ziekenwagen volgt een telefonische of radiofonische nadistributie in afwachting van 'xml 2.0', waarvoor geen datum is gegeven[^4]. Sinds begin januari 2024 werken alle provinciale 112-sites op het bovenprovinciale niveau, met een gemeenschappelijke database, centrale telefonie en gemeenschappelijke dispatchingsoftware[^4]. Operatoren kunnen hulpdiensten rechtstreeks uit het uitrukvoorstel alarmeren, samen aan één grote interventie werken en onderling chatten[^13]. ASTRID installeert, beheert en onderhoudt de hardware en software in de provinciale meldkamers; de gebruikersorganisaties blijven verantwoordelijk voor de operationele werking[^14]. Alle DGH-middelen beschikken over een beveiligd radionetwerk, GSM en GPS om contact te houden met de noodcentrale, ziekenhuizen en andere hulpdiensten[^15]. De noodcentrale bepaalt naar welk ziekenhuis de patiënt gebracht wordt[^15]; in principe is dat het dichtstbijzijnde ziekenhuis met een dienst voor gespecialiseerde spoedgevallenzorg[^3]. Details en historiek van de dispatchingsoftware staan op [Noodcentrales 112](https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/). ### 4. Interventie: ziekenwagen, PIT en MUG Op 1 februari 2024 waren in België 420 permanenties geregistreerd: 379 voor ziekenwagens en 41 voor paramedische interventieteams (PIT)[^3]. Op diezelfde datum waren er 94 MUG-functies (49 in Vlaanderen, 36 in Wallonië en 9 in Brussel)[^3]. Een MUG-team bestaat minstens uit een spoedarts en een verpleegkundige met de bijzondere titel intensieve zorg en spoedgevallenzorg; de standplaats bevindt zich aan een ziekenhuis[^3]. De PIT-functie is volgens de FOD (bijgewerkt januari 2025) nog een pilootproject; in oktober 2009 werden 24 PIT-pilootprojecten gelanceerd[^3]. Op 1 januari 2024 hadden 116 organisaties de 'Overeenkomst ziekenwagendienst - Dringende Geneeskundige Hulpverlening' met de FOD Volksgezondheid ondertekend[^3]. Het koninklijk besluit van 4 juli 2024 bepaalt de kwaliteitseisen, organisatorische voorwaarden en operationele criteria voor de erkenning van ambulancediensten[^16]. De Federale raad voor dringende geneeskundige hulpverlening werkte een nationaal stramien voor staande orders van hulpverleners-ambulanciers uit[^17]. In 2022 waren er 755.284 interventies na een oproep voor dringende hulp aan 112, waarvan ongeveer 1% dringend vervoer tussen ziekenhuizen[^10]. Sinds 1 januari 2019 betaalt de patiënt per contact met een ambulancedienst een forfait, in 2026 ongeveer 75 euro[^15]. ### 5. Overdracht aan de spoedgevallendienst Bij een 'scoop and run' zorgt de noodcentrale ervoor dat de ontvangende spoedgevallendienst vooraf op de hoogte is; het kanaal daarvoor wordt niet gespecificeerd[^4]. Bij aankomst registreert de ambulancedienst deel A van de EMSR-fiche, met alle op dat moment beschikbare patiëntinformatie; deel B met de volledige identificatie volgt binnen vijf dagen[^18][^18]. Het ontvangende ziekenhuis raadpleegt de gegevens via EMSR Consultation[^5], geïntegreerd in de ziekenhuissoftware met een token van de STS-dienst van het [eHealth-platform](https://ehealth-atlas.be/ehealth-platform/)[^19]. Vóór Ambureg (situatie 2015) vulde de ziekenwagenploeg een papieren ritformulier in drie exemplaren in[^20]. In 2011 waren de MUG- en PIT-fiches in de MUGREG-toepassing enkel raadpleegbaar door het ziekenhuis waar de patiënt werd afgeleverd[^21]. ### 6. Registratie AMBUREG is sinds januari 2019 een verplichte registratie via een webservice van de interventies van alle erkende ziekenwagens (KB van 14 december 2018)[^22]. Met de webservice SMUREG WS SDS maken de noodoproepcentrales SDS-berichten aan met tijdsaanduidingen en plaatsgegevens van een hoogdringende interventie[^6]. De noodcentrales houden daarbij geen patiëntgegevens bij; hun elektronische ritgegevens betreffen operationele tijdstippen[^20]. SMUREG is het systeem waarin SMUR/MUG en PIT via een webapplicatie hun interventierapport invullen[^23]. Zie [EMSR / Ambureg (registratie van ziekenwageninterventies)](https://ehealth-atlas.be/emsr/) voor de webservices, de MUGREG-historiek en de storing van 26 mei 2026. ### 7. Secundair gebruik De interventiecijfers van de FOD worden samengesteld uit SDS-records, AMBUREG, de federale dienstlijst en datasets van de 112-noodcentrales[^10]. Voor 98% van de primaire interventies (2022) vindt de FOD een overeenkomst tussen de SDS- en de AMBUREG-registraties[^10]. In AMBUREG ontbrak in 2022 wel de leeftijd in 16,7% en was het geslacht onbepaald of onbekend in 16,4% van de registraties[^10]. Geselecteerde EMSR-gegevens gaan gepseudonimiseerd naar de FOD Volksgezondheid of zijn voor wettelijke doeleinden raadpleegbaar door het Fonds voor Dringende Geneeskundige Hulpverlening[^19]. Het opzet van 2015 voorzag ook een selectie voor het [RIZIV](https://ehealth-atlas.be/riziv-inami/) om aangerekende prestaties te controleren[^20]. Of DGH-datasets in de catalogus van de Health Data Agency of op healthdata.be staan, werd niet gevonden. ## 1733 en de huisartsenwachtposten 1733 is een centraal nummer voor niet-dringende medische hulp buiten de werkuren, gekoppeld aan de lokale wachtposten[^3]. Dezelfde operatoren behandelen 1733- en 112-oproepen, zodat ze kunnen op- of afschalen[^4]. In fase 2 wijst de noodcentrale op basis van de postcode een wachtpost toe en stuurt ze de zorgvraag naar die wachtpost[^7], via xml[^4]. Sinds 4 januari 2024 bereiken de inwoners van 1.109 gemeenten via 1733 een huisarts van wacht[^3]; in de Brusselse 112-centrale is 1733 (stand januari 2025) niet geïmplementeerd[^10]. Uitrol, fasen en de voorgestelde overheveling staan op [1733 en de huisartsenwachtposten](https://ehealth-atlas.be/huisartsenwachtpost-1733/); wachtpostsoftware die 1733-oproepen ontvangt, is onder meer [CareConnect Medical Post](https://ehealth-atlas.be/careconnect-medical-post/) (leveranciersclaim)[^24]. ## Rampen en grootschalige evenementen Het Medisch Interventieplan (MIP) wordt formeel afgekondigd door de territoriaal bevoegde noodcentrale, die ook het op- en afschalen doet[^25]. Voor grootschalige evenementen geven de federale gezondheidsinspecteurs via de vragenlijst PRIMA een advies over de nodige medische middelen, op basis van een risicoanalyse[^25]. Getroffenen van een collectieve noodsituatie worden geregistreerd in [BITS](https://ehealth-atlas.be/belgian-incident-tracking-system/), met gegevens uit de medische posten, de opvangcentra en de ziekenhuizen[^9]. Een aparte BITS-module voor ziekenhuizen is in ontwikkeling (stand januari 2025)[^9]. ## Governance en rechtsgrond | Element | Inhoud | Claim | |---|---|---| | Wet van 8 juli 1964 | organisatie van de spoedeisende medische hulp; laatst bijgewerkt op 30 december 2022 volgens de FOD |[^1] | | Wet van 29 april 2011 (Wet 112) | de 112-centra vervullen het eenvormig oproepstelsel; medische regulatie volgens protocollen van de minister van Volksgezondheid |[^2][^2] | | KB van 4 juli 2024 | erkenningsvoorwaarden voor ambulancediensten |[^16] | | KB van 14 december 2018 | verplichte Ambureg-registratie sinds januari 2019 |[^22] | | KB van 28 november 2018 | forfaitaire bijdrage van de patiënt sinds 1 januari 2019 |[^15] | De Federale Gezondheidsinspecteur (FGI) is de lokale vertegenwoordiger van de [FOD Volksgezondheid](https://ehealth-atlas.be/fod-volksgezondheid/) binnen de DGH en ziet toe op spoeddiensten, MUG, het eenvormig oproepstelsel 112, ambulancediensten, opleidingscentra en PIT[^26]. De FGI en de expert Incident- en crisismanagement zitten de Provinciale Commissie Dringende Geneeskundige Hulpverlening voor[^26]; op nationaal niveau is de Federale raad voor Dringende Geneeskundige Hulpverlening een adviesorgaan[^26]. De werking van de noodcentrale 112 wordt federaal gefinancierd als samenwerking tussen de FOD Volksgezondheid en de FOD Binnenlandse Zaken[^27]. Na een 360°-oefening eind 2023 werd een masterplan voor de noodcentrales opgesteld, met 'instrumenten en technologie' als een van zeven uitdagingen[^3]; het actieplan omvat bijna 150 acties[^3]. ## Regionale bevoegdheden Dringend vervoer na een 112-oproep is federaal; het niet-dringend patiëntenvervoer per ambulance is in Wallonië een regionale bevoegdheid, waarbij het AVIQ de diensten erkent en controleert[^28]. In Vlaanderen mag niet-dringend patiëntenvervoer met een ziekenwagen enkel door vergunde diensten gebeuren, en dat vervoer wordt niet via 112 aangevraagd[^29]; zie [Departement Zorg](https://ehealth-atlas.be/departement-zorg/). Een intermediaire ziekenwagen moet door de deelstaten erkend zijn voor niet-dringend vervoer en daarnaast door de FOD Volksgezondheid om in de DGH ingezet te worden (protocolakkoord van 8 november 2023)[^3]. De Brusselse organisatie (DBDMH/SIAMU) en de Brusselse regels voor niet-dringend ziekenvervoer werden in een leesbare primaire bron niet gevonden. ## Uitwisselingen in het uitwisselingsregister | Uitwisseling | Van → naar | Kanaal | Status | |---|---|---|---| | `burger-noodcentrale-112-oproep` | burger → noodcentrale | telefonie (IVR) of App 112 BE met positie[^12] | productie | | `noodcentrale-dgh-alarmering` | noodcentrale → ambulancedienst, MUG | CAD, xml plus telefonische of radiofonische nadistributie[^4] | productie | | `noodcentrale-wachtpost-1733-zorgnood` | noodcentrale → wachtpost | xml na triage (fase 2)[^4] | productie, gedeeltelijk | | `noodcentrale-spoed-vooraankondiging` | noodcentrale → ziekenhuis | kanaal niet gespecificeerd[^4] | onbekend | | `noodcentrale-smureg-sds` | noodcentrale → SMUREG/EMSR | SmuregSDS-webservice[^6] | productie | | `ambulance-ziekenhuis-emsr` | ambulancedienst → ziekenhuis | EMSR Registration en Consultation[^5] | productie | | `ambulance-fod-ambureg` | ambulancedienst → FOD Volksgezondheid | EMSR, gepseudonimiseerd[^19] | productie | | `mug-pit-ziekenhuis-smureg` | MUG/PIT → ontvangend ziekenhuis | SMUREG-webapplicatie[^23] | productie | | `mug-fod-smureg-statistiek` | MUG → FOD Volksgezondheid | beveiligde FTP (beschrijving 2011)[^21] | onbekend | | `ambureg-riziv-fonds-dgh` | Ambureg → RIZIV, Fonds DGH | selectie uit Ambureg (opzet 2015)[^20] | onbekend | | `rampterrein-fod-bits` | medische post, ziekenhuis → FOD | BITS-app en webapplicatie[^30] | productie | | `wachtpost-huisarts-consultatieverslag` | wachtpost → huisarts | enkel leveranciersclaim[^24] | onbekend | ## Wat ontbreekt (niet gevonden) Het onderzoek van 30 september 2026 vond voor de volgende schakels geen bron; dat betekent niet dat ze niet bestaan. - **Digitale vooraankondiging (pre-alert).** De handleiding vraagt de spoed te verwittigen, maar noemt geen kanaal of standaard[^4]; een systeemkoppeling naar het ziekenhuis-EPD werd niet gevonden. - **Elektronisch interventieverslag (e-PCR).** Buiten Ambureg werd geen federale verplichting, norm of pilot gevonden; enkel het opzet van 2015 vermeldt een tablet of pc in de ziekenwagen die via een lokale server doorstuurt[^20]. - **Software van ambulancediensten.** Publiek vermelde e-PCR- of Ambureg-registratiesoftware werd niet gevonden. - **Formaat van de xml-alarmering en 'xml 2.0'.** Het schema van de berichten aan de middelen en de wachtposten werd niet publiek gevonden. - **Terugkoppeling.** Een terugkoppeling van het ziekenhuis naar de ambulancedienst of MUG over de afloop werd niet gevonden. - **Studies en hervorming.** KCE-rapporten over de DGH en een 'Masterplan DGH' buiten het masterplan voor de noodcentrales werden niet gevonden. ## Softwaremarkt De overheidsbronnen noemen voor de dispatching enkel CAD-technologie van Intergraph en CityGIS[^4][^13]. **Leveranciersclaim:** de alarmeringssoftware VERDI heeft volgens de leverancier een rechtstreekse koppeling via XML2FIRE met de 112-noodcentrales en kan personen en voertuigen alarmeren via pager, ASTRID, SDS en DECT[^31]. **Leveranciersclaim:** [CareConnect Medical Post](https://ehealth-atlas.be/careconnect-medical-post/) van [Corilus](https://ehealth-atlas.be/corilus/) is cloudsoftware voor huisartsenwachtposten[^24]. ## Praktische betekenis voor ziekenhuizen - **Verplichting (opvang):** spoedgevallendiensten zijn wettelijk verplicht de door hulpdiensten gebrachte patiënten op te vangen[^4]; de noodcentrale bepaalt het bestemmingsziekenhuis[^15]. - **Integratie EMSR Consultation:** ziekenhuizen met een erkende functie gespecialiseerde spoedgevallenzorg kregen in het opzet van 2015 toegang tot de webservice AMBUREG[^20]; de raadpleging moet in de eigen software geïntegreerd worden[^19]. - **MUG- en PIT-functie:** MUG-teams hebben hun standplaats aan een ziekenhuis[^3] en registreren hun interventies in SMUREG[^6]. - **Rampen:** ziekenhuizen vullen in BITS ontbrekende gegevens aan en koppelen indien mogelijk de naam aan het dossier[^30]. - **Aanbeveling** (eigen): ga na via welk kanaal de spoedgevallendienst vandaag vooraankondigingen ontvangt en hoe die informatie in het spoeddossier belandt, zolang er geen gestandaardiseerde digitale pre-alert bestaat. - **Aanbeveling** (eigen): plan voor de EMSR-raadpleging een terugvalprocedure bij storingen van de dienst (zie [EMSR / Ambureg (registratie van ziekenwageninterventies)](https://ehealth-atlas.be/emsr/)). ## Implementatievoorwaarden en beperkingen De EMSR-webservices vereisen een token van de STS-dienst van het eHealth-platform[^19]. De huidige alarmering van MUG, PIT en ziekenwagen steunt naast xml nog op telefonische of radiofonische nadistributie[^4]. De triageprotocollen bestaan als PDF en zijn nog niet als software beschikbaar voor de operatoren[^4]. ## Onzekerheden en tegenstrijdige informatie - **Aantal 112-centrales.** De FOD Volksgezondheid telt tien noodcentrales 112[^3], ASTRID spreekt van 'alle negen 112-meldkamers' met een door ASTRID ondersteunde oplossing[^14]. Een verklaring (andere telling van de Brusselse centrale of van Henegouwen/Waals-Brabant) is een hypothese. - **Dispatchingsoftware.** Persberichten beschrijven een uniform bovenprovinciaal platform met CityGIS[^13][^32]; de handleiding van 2026 laat operatoren documenteren in 'CityGIS C&D' (interpretatie)[^4], terwijl ASTRID van een door ASTRID ondersteunde oplossing spreekt[^14]. Zie [Noodcentrales 112](https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/). - **BITS: lancering of gebruik.** BITS werd op 28 april 2023 gelanceerd[^9], maar wordt al sinds 2022 gebruikt[^9] en telt incidenten vanaf maart 2022[^9]. - **Actualiteit van de 2015-stromen.** Of de Ambureg-stromen naar het RIZIV en het Fonds DGH uit het opzet van 2015 vandaag nog lopen, werd niet gevonden[^20][^20]. - **1733.** De laatste dekkingscijfers dateren van januari 2024[^3]; de voorgestelde overheveling naar Volksgezondheid steunt enkel op een nieuwsbericht[^8]. ## Relaties - gaat over: [Noodcentrales 112](https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/) (vastgesteld)[^3][^4]. Oproep, triage en dispatch. - gaat over: [Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie (BHMR)](https://ehealth-atlas.be/belgische-handleiding-medische-regulatie/) (vastgesteld)[^3][^4]. Bindende triageprotocollen voor 112 en 1733. - gaat over: [1733 en de huisartsenwachtposten](https://ehealth-atlas.be/huisartsenwachtpost-1733/) (vastgesteld)[^3][^4]. Urgentieniveaus 6 tot 8 gaan naar de huisartsenpermanentie. - gaat over: [EMSR / Ambureg (registratie van ziekenwageninterventies)](https://ehealth-atlas.be/emsr/) (vastgesteld)[^22][^5][^10]. Ambureg/EMSR, SMUREG en SDS voor registratie, overdracht en beleidscijfers. - gaat over: [Belgian Incident Tracking System (BITS)](https://ehealth-atlas.be/belgian-incident-tracking-system/) (vastgesteld)[^9]. Slachtofferregistratie bij collectieve noodsituaties. - gaat over: [FOD Volksgezondheid](https://ehealth-atlas.be/fod-volksgezondheid/) (vastgesteld)[^26][^1][^27]. Organisatie en toezicht (FGI); financiering van de noodcentrales samen met de FOD Binnenlandse Zaken. - gaat over: [eHealth-platform](https://ehealth-atlas.be/ehealth-platform/) (vastgesteld)[^19][^21]. De EMSR- en SMUREG-webservices lopen via de basisdiensten van het eHealth-platform. - gaat over: [Departement Zorg](https://ehealth-atlas.be/departement-zorg/) (vastgesteld)[^29]. Vlaamse vergunning voor niet-dringend patiëntenvervoer (buiten 112). - gaat over: org:aviq (vastgesteld)[^28]. Waalse erkenning van niet-dringend patiëntenvervoer (TMS/TNUP). - gaat over: [CareConnect Medical Post](https://ehealth-atlas.be/careconnect-medical-post/) (vastgesteld)[^24]. Wachtpostsoftware die 1733-oproepen ontvangt (leveranciersclaim). - zie ook (inkomend): [Noodcentrales 112](https://ehealth-atlas.be/noodcentrales-112/) (vastgesteld)[^2] ## Open vragen - Via welk kanaal (telefoon, radio, systeem-naar-systeem) verloopt de vooraankondiging aan de spoedgevallendienst, en bestaat er een digitale pre-alert naar het ziekenhuis-EPD? Niet gevonden (30/09/2026). - Is er een federale verplichting, norm of pilot voor een elektronisch interventieverslag (e-PCR) in de ambulance, los van de Ambureg-registratie? Niet gevonden (30/09/2026). - Welke e-PCR- of Ambureg-registratiesoftware gebruiken Belgische ambulancediensten? Geen publieke vermelding gevonden. - Hoe is de DGH in Brussel georganiseerd (DBDMH/SIAMU als 112-centrale en ambulancedienst), en welke Brusselse regels gelden voor niet-dringend ziekenvervoer? Geen leesbare primaire bron gevonden. - Bestaat er een terugkoppeling van het ziekenhuis naar de ambulancedienst of MUG over de afloop (outcome-feedback)? Niet gevonden. - Welke KCE-studies of hervormingsplannen (spreiding MUG/PIT, 'Masterplan DGH') zijn actueel, buiten het masterplan voor de noodcentrales? Niet gevonden. - Staan DGH-datasets (Ambureg, SMUREG) in de catalogus van de Health Data Agency of op healthdata.be? Niet gevonden. ## Bronnen [^1]: [Wet van 8 juli 1964 betreffende de dringende geneeskundige hulpverlening (fiche)](https://www.health.belgium.be/nl/organisatie-beleid/regelgeving-beleidsdocumenten/wet-8-juli-1964). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu, 1964-07-08. Opgehaald 2026-09-30, sha256 8090d5f12442b278… (SRC-46bdb70cf1) [^2]: [Wet van 29 april 2011 houdende oprichting van de 112-centra en het agentschap 112 (basiswet)](https://securitecivile.be/sites/default/files/2011-04-29w_xvi_112_0.pdf). FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid, 2011-05-23. Opgehaald 2026-09-30, sha256 02fd5d5fd1d4f708… (SRC-d657d7e100) [^3]: [Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties)](https://www.gezondbelgie.be/nl/blikvanger-gezondheidszorg/paraatheid-en-respons-in-crisissituaties/organisatie/wat-moet-je-doen-als-iemand-medische-hulp-nodig-heeft). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 136f3d8e537a868d… (SRC-50a31b72e2) [^4]: [Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1](https://www.health.belgium.be/sites/default/files/media/files/2026-02/bhmr_112-1733_v6.1_0_0.pdf). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu, 2026-02-02. Opgehaald 2026-09-30, sha256 7c4d272d8c669ca9… (SRC-a6974c57f8) [^5]: [Emergency Medical Service Registry (EMSR) - Ambureg | eHealth-platform](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/nl/service-emergency-medical-service-registry-emsr-ambureg). eHealth-platform. Opgehaald 2026-09-28, sha256 72c80fa8e3d2600e… (SRC-67c9886526) [^6]: [SMUREG WS SDS | eHealth-platform](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/nl/service-smureg-ws-sds). eHealth-platform. Opgehaald 2026-09-28, sha256 04fbab87cf41b812… (SRC-84b5b54cbb) [^7]: [Dokter van wacht nodig? Bel 1733](https://www.health.belgium.be/nl/themas/gezondheid/dringende-geneeskundige-hulpverlening/actoren-dringende-geneeskundige-hulpverlening/dokter-wacht). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 01c2e6b3cca3fc0e… (SRC-2f42ce83a3) [^8]: [Minister Quintin akkoord met overname noodnummer 1733 door collega Vandenbroucke: "Eindelijk"](https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2026/07/05/quintin-vandenbroucke-noodnummer-1733/). VRT NWS, 2026-07-05. Opgehaald 2026-09-30, sha256 558c25abe93d4325… (SRC-4880da92dc) [^9]: [Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties)](https://www.gezondbelgie.be/nl/blikvanger-gezondheidszorg/paraatheid-en-respons-in-crisissituaties/kwaliteit-innovatie/belgian-incident-tracking-system). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 ab78a7136a794771… (SRC-d0edb34a78) [^10]: [Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties)](https://www.gezondbelgie.be/nl/blikvanger-gezondheidszorg/paraatheid-en-respons-in-crisissituaties/activiteit). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 8fbe1c1c59edc9e4… (SRC-3ae1f7baea) [^11]: [Noodcentrale 112 Oost-Vlaanderen: Nieuw systeem kan noodsituaties beter opvangen! (perscommuniqué)](https://kcce.eu/sites/default/files/2023-11-22_pb_oost-vlaanderen_1.pdf). FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid, 2023-11-23. Opgehaald 2026-09-30, sha256 5b10f38ca558d92f… (SRC-9596a80013) [^12]: [Vijf jaar App 112 BE (perscommuniqué)](https://securitecivile.be/sites/default/files/2022-06-14_pb_app112be-5jaar_1.pdf). FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid, 2022-06-14. Opgehaald 2026-09-30, sha256 1519ecc76abe3880… (SRC-18104610e2) [^13]: [Noodcentrale Antwerpen: Nieuwe technologie maakt snellere alarmering mogelijk (perscommuniqué)](https://securitecivile.be/sites/default/files/2022-05-30_pb_noodcentrale_antwerpen.pdf). FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid, 2022-05-30. Opgehaald 2026-09-30, sha256 5387bf8cbe36d274… (SRC-2d4c204718) [^14]: [Provinciale meldkamers](https://www.astrid.be/nl/diensten/dispatching/provinciale-meldkamers). ASTRID NV. Opgehaald 2026-09-30, sha256 3f8ffd05be66f9ab… (SRC-cf6387bd1a) [^15]: [Teams van de dringende geneeskundige hulpverlening](https://www.health.belgium.be/nl/themas/gezondheid/dringende-geneeskundige-hulpverlening/actoren-dringende-geneeskundige-hulpverlening/teams-dringende-geneeskundige-hulpverlening). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 43b4250443d8e0e9… (SRC-216bb211e0) [^16]: [Koninklijk besluit van 4 juli 2024 (erkenning ambulancediensten) (fiche)](https://www.health.belgium.be/nl/organisatie-beleid/regelgeving-beleidsdocumenten/koninklijk-besluit-4-juli-2024). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu, 2024-07-04. Opgehaald 2026-09-30, sha256 15209e0d570dd97b… (SRC-ae5e22fa8f) [^17]: [Protocollen en leidraden (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties)](https://www.gezondbelgie.be/nl/blikvanger-gezondheidszorg/paraatheid-en-respons-in-crisissituaties/kwaliteit-innovatie/protocollen-en-leidraden). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 d3207784425d0ce0… (SRC-8a13c705f7) [^18]: [EMSR v2 Registration – Cookbook](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/69dd1a583d489f9242250a89a5411e3dfda7c68b/emsr-v2-registration-cookbook-v1-3-dd-22012024.pdf). eHealth-platform, 2024-01-22. Opgehaald 2026-09-28, sha256 ac47ea27dadd2a43… (SRC-b0ae425dba) [^19]: [EMSR - Emergency Medical Service Registry | eGezondheid](https://www.ehealth.fgov.be/nl/beroepsbeoefenaars-in-de-gezondheidszorg/diensten/emsr---emergency-medical-service-registry). eHealth-platform. Opgehaald 2026-09-28, sha256 2f0ab3b1e825815b… (SRC-3c53e61fe1) [^20]: [Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG](https://ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/67186fa76904e13bd0388397caaf5f5100dc9d26/15-088-n231-ambureg.pdf). Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid, 2015-12-15. Opgehaald 2026-09-30, sha256 9f4559f353db57aa… (SRC-ceb398c3b6) [^21]: [Beraadslaging nr. 11/066 van 20 september 2011 met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ... in het kader van de MUGREG-toepassing](https://ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/e808ed37aec254d60924f123aca44b6a778b2f87/sector_committee_11-066-n108.pdf). Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid, 2011-09-20. Opgehaald 2026-09-30, sha256 011755a10699114f… (SRC-a132cb27d7) [^22]: [Prehospitaalregistratie (AMBUREG) | FOD Volksgezondheid](https://www.health.belgium.be/nl/professionals/gezondheidsprofessionals/menselijke-gezondheid/gegevensbeheer/registratiesystemen/prehospitaalregistratie-ambureg). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-28, sha256 8d4b35b8d93f0955… (SRC-131181f640) [^23]: [SMUREG WS SDS - Cookbook](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/4b908669ad48c8e859c1eabe2b73c9d42f63ba8c/smureg-ws-sds-cookbook-v1-3-dd-16012021.pdf). eHealth-platform, 2021-01-06. Opgehaald 2026-09-30, sha256 a07452d80cb4321e… (SRC-bb2972db7c) [^24]: [CareConnect Medical Post](https://www.corilus.be/en/care-connect/medical-post). Corilus. Opgehaald 2026-09-30, sha256 3b4dbebc76200e62… (SRC-3f9d6d6d60) [^25]: [Wat als iedereen tegelijk hulp nodig heeft?: zorgproces in geval van een ramp](https://www.gezondbelgie.be/nl/blikvanger-gezondheidszorg/paraatheid-en-respons-in-crisissituaties/organisatie/wat-als-iedereen-tegelijk-hulp-nodig-heeft-zorgproces-in-geval-van-een-ramp). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 ffcfc416c0c9ec8d… (SRC-c2db5cb5dc) [^26]: [Federale Gezondheidsinspectie](https://www.health.belgium.be/nl/themas/gezondheid/dringende-geneeskundige-hulpverlening/actoren-dringende-geneeskundige-hulpverlening/federale-gezondheidsinspectie). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 17c045fd3d72954a… (SRC-cb6b204fa6) [^27]: [Noodcentrale 112](https://www.health.belgium.be/nl/themas/gezondheid/dringende-geneeskundige-hulpverlening/actoren-dringende-geneeskundige-hulpverlening/noodcentrale-112). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 d20ea03a0e09f2aa… (SRC-b9454a3a42) [^28]: [Obtenir un agrément en tant qu'opérateur du secteur du Transport non urgent de patients (TNUP)](https://wallonie.be/fr/demarches/obtenir-un-agrement-en-tant-quoperateur-du-secteur-du-transport-non-urgent-de-patients-tnup). Service public de Wallonie / AVIQ. Opgehaald 2026-09-30, sha256 ed7054d6d1460734… (SRC-d40ac88577) [^29]: [Niet-dringend patiëntenvervoer](https://www.departementzorg.be/nl/niet-dringend-patientenvervoer). Departement Zorg (Vlaamse overheid). Opgehaald 2026-09-30, sha256 1e5778b4dcbb19cf… (SRC-58b047fbf0) [^30]: [Belgian Incident Tracking System (BITS)](https://www.health.belgium.be/nl/themas/gezondheid/dringende-geneeskundige-hulpverlening/belgian-incident-tracking-system-bits). FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. Opgehaald 2026-09-30, sha256 c20d6d11ed45c970… (SRC-389be087d5) [^31]: [VERDI CARE : HOSPITAL / AMBULANCE (exposantenfiche)](https://www.critical-communications-world.com/exhibitor-products/verdi-care-hospital-/-ambulance). Critical Communications World (exposantenfiche van de leverancier). Opgehaald 2026-09-30, sha256 173906d6eaa255c1… (SRC-e04cba49bf) [^32]: [Noodcentrale Namen: Nieuw systeem kan noodsituaties beter opvangen! (perscommuniqué)](https://civilsecurity.be/sites/default/files/2022-04-05_pb_namen_nieuw_systeem_0.pdf). FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid, 2022-04-05. Opgehaald 2026-09-30, sha256 77912e7276f142b6… (SRC-9aed1ebf41)