Les patients consultent les données de santé partagées via Masanté, les portails hub interconnectés et les portails liés à un DPI hospitalier.[3][4][5][6] La source qui publie détermine, par document, si et quand celui-ci devient visible.[7][8][9] Les canaux sont en production, mais les délais d'attente diffèrent et le droit légal à une mise à disposition électronique attend encore une date d'exécution.[7][10][2] Aucun portail ne montre nécessairement le dossier complet ; le droit de consultation et de copie subsiste.[11][12]
", "last_verified": "2026-10-05", "verification_outdated": false, "sections": [ { "id": "qu-est-ce-que-c-est", "title": "Qu'est-ce que c'est ?", "kind": "tekst", "html": "Où un patient en Belgique peut-il voir ses données de santé partagées, et qui décide de ce qu'il voit et quand ? Les patients ont accès aux informations sur les hubs via les portails patients propres des hubs et via le portail fédéral Masanté[3]. Le Vlaams Patiëntenplatform décrit les hubs comme des canaux qui partagent des données avec les prestataires de soins traitants et aussi avec le patient lui-même[12].
" }, { "id": "composants", "title": "Composants", "kind": "tekst", "html": "| Canal | \nCe que le patient voit | \nGestion | \n
|---|---|---|
| Mijngezondheid / Masanté (fédéral) | \nschéma de médication, prescriptions, délivrances, vaccinations, résumé de santé, rapports et résultats, gestion des consentements[13] ; renvoie pour les documents des hubs vers un portail hub[14] | \nvoir Masanté (Mijngezondheid) | \n
| Portail hub CoZo | \ntoujours les images médicales, les vaccinations, les schémas de médication, les dépistages de population et le Sumehr le plus récent ; les autres résultats dépendent de la politique de la source[11] ; aussi qui a demandé les données[15] | \nhub | \n
| Portails hub VZN, Abrumet, RSW | \nCoZo et les autres hubs (MyNexuzHealth/VznkuL, Réseau Santé Bruxellois, Réseau Santé Wallon) sont connectés, de sorte qu'un patient trouve dans un seul portail hub aussi les résultats des autres hubs[4] ; voir VZN-hub, Réseau Santé Bruxellois (Abrumet), Réseau Santé Wallon (RSW) | \nhub | \n
| Données Vitalink | \nVitalink n'a pas de portail citoyen propre[16] ; selon CoZo, MyHealthViewer (la plateforme des mutualités, voir Masanté (Mijngezondheid)) est le viewer des données Vitalink, et CoZo les affiche aussi[4][17] | \nVitalink | \n
| Application web du métahub | \ngestion du consentement, des relations thérapeutiques et des exclusions[18], avec eID, itsme ou TOTP[18] | \nHubs & Metahub (répertoire des références) | \n
| Alivia (projet pilote, Flandre) | \nla personne ayant un besoin de soins a accès à toutes les informations du plan de soins numérique[1] ; pas encore disponible de manière générale[1] | \nDepartement Zorg | \n
Portails hospitaliers par fournisseur de DPI (liste neutre, affirmations des fournisseurs).
\n| Fournisseur / plateforme | \nPortail | \nSource | \n
|---|---|---|
| nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS) | \nMynexuzhealth : consulter des informations médicales, gérer des rendez-vous, remplir des questionnaires[5] ; selon le fournisseur (août 2025), utilisé par plus de 40 hôpitaux[19] | \naffirmation du fournisseur | \n
| ChipSoft HiX | \nportail patient HiX : prendre rendez-vous, consulter le dossier, saisir des valeurs mesurées[6] | \naffirmation du fournisseur | \n
D'autres fournisseurs de DPI n'ont pas été examinés ; cela ne signifie pas qu'ils ne proposent pas de portail.
\nLa source décide. Chez CoZo, un résultat ne devient visible que si l'établissement producteur le permet[7], et un établissement peut exclure certains résultats au niveau de l'établissement via son DPI[7]. Au RSW, la décision revient à l'établissement qui a émis les documents, et non au réseau[8] ; les hôpitaux peuvent paramétrer dans leur DPI, par type de document, si les patients peuvent le lire immédiatement, après un délai ou pas du tout[9]. Les hôpitaux n'appliquent pas de règles d'accès uniformes : parfois un délai s'applique, parfois l'accord du médecin détenteur du DMG est nécessaire[3].
\n| Réseau | \nDélai habituel | \n
|---|---|
| CoZo | \ngénéralement 7 jours pour les lettres et rapports et en principe 1 jour pour le labo ; les établissements peuvent attendre plus longtemps[7] | \n
| RSB (Abrumet) | \ndélai standard ramené de 30 à 7 jours le 3 octobre 2022, après un protocole d'accord de mai 2022[10] ; uniquement pour les documents tagués « accessibles » avec délai standard[10] | \n
| RSW | \npar établissement ; un groupe hospitalier liégeois a réduit en mars 2023 le délai à sept jours[20] ; pour le sumehr, le médecin généraliste peut le rendre accessible 15 jours après sa publication ou le rendre inaccessible[9] | \n
L'accès pour les prestataires de soins suit une autre logique : selon CoZo, d'après la Matrice d'accès (règlement de la plate-forme eHealth et du Comité de sécurité de l'information), seul un médecin voit toutes les données médicales ; les autres professions de soins en voient une sélection[21], et sans consentement, aucun accès n'est accordé via le système hubs-métahub[18].
" }, { "id": "phase", "title": "Phase", "kind": "tekst", "html": "| Date | \nÉvénement | \n
|---|---|
| 15 janvier 2019 | \nRSW : accès par défaut du patient au sumehr du médecin généraliste[22] | \n
| juillet 2021 | \n27,7 % des documents publiés depuis janvier 2021 (environ 1,3 million) sur le réseau bruxellois avaient l'accès ouvert au patient[23] | \n
| novembre 2022 | \nRSB : plus de 26 millions de documents accessibles aux patients, soit presque 25 %[10] | \n
| 4 mars 2024 | \nart. 9/1 de la loi relative aux droits du patient en vigueur[2], mais le droit à la mise à disposition électronique ne s'applique qu'à partir d'une date à fixer par le Roi[2] | \n
| mai 2025 | \nservice PADAC de la plate-forme eHealth pour les décisions du patient concernant la matrice d'accès, en production[24] | \n
| 2029 / 2031 | \nles dispositions de l'EHDS pour les catégories prioritaires s'appliquent par phases[25] ; voir EHDS (Espace européen des données de santé) | \n
Ce que le patient voit n'est jamais le dossier complet ; il demande le dossier complet à l'établissement de soins lui-même[11]. Indépendamment des portails, le patient a le droit de consulter tous les documents de son dossier ou d'en demander une copie[12]. Les résultats d'un établissement qui n'est connecté à aucun hub ne sont pas consultables via un portail hub[26]. Selon une étude citée par le RSB, les patients souhaitent surtout avoir accès aux résultats de laboratoire (76,2 %) et aux images médicales (71,9 %)[23].
" }, { "id": "qu-est-ce-que-cela-signifie-pour-un-hopital", "title": "Qu'est-ce que cela signifie pour un hôpital ?", "kind": "tekst", "html": "Les hôpitaux déterminent, via la configuration du DPI et des hubs, quels documents deviennent visibles et quand[7][9], et ce choix se répercute dans le portail hub et dans Masanté[14]. Une obligation légale concernant les délais d'attente est inconnue dans le matériel traité.
\nRecommandation : consignez les délais d'attente, les types de documents exclus et les règles pour les mineurs dans une politique de libération documentée, et suivez l'art. 9/1 de la loi relative aux droits du patient et le phasage de l'EHDS.
\nDébut 2021, le RSW estimait que la moitié des documents hospitaliers était lisible par les patients concernés, avec une tendance à l'ouverture des documents[8]. Selon le ministre, le patient peut gérer l'accès au RSW avec une granularité fine, par type de document et par prestataire de soins[27].
" }, { "id": "incertitudes-et-informations-contradictoires", "title": "Incertitudes et informations contradictoires", "kind": "tekst", "html": "