eAttest est le service MyCareNet synchrone avec lequel un prestataire de soins envoie par voie électronique à la mutualité une attestation de soins donnés lorsque le régime du tiers payant n'est pas appliqué. Le patient paie les honoraires, reçoit une pièce justificative et obtient le remboursement de la mutualité. La version 3 est en production et son utilisation est obligatoire pour les médecins et les dentistes, sauf exceptions ; pour les kinésithérapeutes, l'obligation est prévue. En cas de perception centrale, le service de facturation de l'hôpital facture par voie électronique au nom du médecin ; la délimitation par rapport à eAttest n'est pas claire.
", "last_verified": "2026-10-05", "verification_outdated": false, "sections": [ { "id": "en-bref", "title": "En bref", "kind": "tekst", "html": "eAttest est le service MyCareNet pour l'attestation électronique de soins donnés. Un médecin généraliste, un médecin spécialiste, un dentiste ou un kinésithérapeute transmet l'attestation directement à la mutualité du patient au moyen de son logiciel ; pour les médecins et les dentistes, cette utilisation est obligatoire depuis le 1er septembre 2025, sauf dans quelques situations exceptionnelles[6]. Selon la Plate-forme eHealth, il s'agit d'attestations électroniques de soins donnés (eASD) destinées aux patients auxquels le régime du tiers payant ne s'applique pas[3]. Lorsque le régime du tiers payant s'applique, la facturation passe par eFact[4].
\neAttest remplace l'attestation papier que le patient devait lui-même remettre à sa mutualité. Le paiement ne change pas : le patient avance la totalité des honoraires et la mutualité verse le remboursement sur son compte bancaire[6]. Le Collège Intermutualiste National (CIN) cite parmi les avantages le paiement plus rapide du forfait DMG aux médecins généralistes qui utilisent déjà l'eDMG[9] ; voir Dossier médical global (DMG / eDMG).
" }, { "id": "quels-services-offre-t-il", "title": "Quels services offre-t-il ?", "kind": "tekst", "html": "Statut : en production. Selon le CIN, les médecins généralistes pouvaient utiliser eAttest à partir de 2018 et les médecins spécialistes à partir de 2021, tout comme les dentistes ; le service a été mis en place dans le cadre du Plan d'action eSanté[9]. Selon le rollout du CIN (mise à jour du 24/02/2026), eAttest V1 a cessé le 16/12/2020 et V2 le 06/03/2025 ; V3 est en production par l'intermédiaire de logiciels agréés[5].
\nQui peut l'utiliser. Selon la page professionnelle de l'INAMI, seuls les médecins généralistes, les médecins spécialistes, les kinésithérapeutes et les dentistes disposant d'un logiciel agréé pour eAttest peuvent utiliser le service[1]. Les postes médicaux de garde et les médecins généralistes en formation (en leur propre nom ou au nom de leur maître de stage) peuvent également utiliser eAttest[1]. La page de service de la Plate-forme eHealth cite aussi les hôpitaux et les représentants reconnus comme utilisateurs[3] ; voir Incertitudes. L'INAMI annonce qu'eAttest sera mis à la disposition d'autres dispensateurs de soins dans une phase ultérieure, sans préciser de date ni de groupe professionnel[1].
\nObligation par profession.
\n| Profession | \nStatut | \nSource | \n
|---|---|---|
| Médecins (généralistes et spécialistes) | \nobligatoire depuis le 1/9/2025, avec des exceptions | \n[6] | \n
| Dentistes | \nobligatoire depuis le 1/9/2025 | \n[6] | \n
| Kinésithérapeutes | \nvolontaire jusqu'à fin 2026, obligatoire à partir du 1/1/2027 sans tiers payant (planification) | \n[1] | \n
| Kinésithérapeutes passant par la facturation hospitalière centrale | \nnon soumis à l'obligation de 2027 | \n[7] | \n
Le fondement juridique (arrêtés royaux du 28 juin 2023 pour les médecins et les dentistes) et les exceptions figurent sur eFact, parce qu'ils régissent conjointement eFact et eAttest[10]. Les progiciels agréés par service figurent sur MyCareNet : listes des logiciels agréés ; pour eAttest v3, le CIN agrée notamment Octopus (AMS Solutions), Prodoc (Cegeka) et Daktari (CGM)[2].
\nUtilisation en chiffres. Fin 2024, 94,35% de toutes les prestations des médecins généralistes étaient facturées par voie électronique (eFact ou eAttest)[11], de même que 84,75% des consultations des médecins spécialistes[11] et 83,43% des prestations des dentistes[11]. La proportion relative aux médecins généralistes regroupe eFact et eAttest[11] ; aucun volume distinct d'attestations transmises via eAttest n'a été trouvé (voir questions ouvertes).
\neAttest est directement lié au service MyCareNet « Member Data - Données du Membre » : après la consultation de l'assurabilité, le logiciel dirige le dispensateur de soins vers eFact (tiers payant obligatoire ou autorisé) ou vers eAttest[3]. La lecture électronique du document d'identité n'est pas (encore) nécessaire ; l'assurabilité peut également être consultée en saisissant manuellement le numéro d'identification de la sécurité sociale[8].
\nDéroulement. eAttest est un service synchrone : l'attestation doit être transmise au moment de la visite[9]. L'organisme assureur effectue de manière synchrone des contrôles préalables et envoie un message de rejet en cas d'erreur ; suivent ensuite un accusé de réception, le document justificatif destiné au patient et un contrôle complet qui débouche sur un remboursement ou un refus motivé[3]. Une attestation via eAttest doit être transmise le jour de la prestation, et toute annulation doit également intervenir ce jour-là ; la mutualité refuse une attestation via eAttest transmise ultérieurement[8].
\nCe que reçoit le patient. Le patient reçoit un accusé de réception (document justificatif) sur papier ou, avec son consentement, dans son eBox ; le numéro unique qui y figure lui permet de suivre le traitement[6]. Celui qui facture par voie électronique doit remettre ce document justificatif au moment de la prestation[12]. Pour une même consultation, le dispensateur de soins ne peut pas à la fois envoyer une attestation via eAttest et remettre une attestation papier[1].
\nSpécifications. La Plate-forme eHealth publie le cookbook MCN eAttest WS V3 (version 1.2 du 04/08/2022) et un document SSO pour eAttest v3 (version 1.1 du 10/10/2024)[3].
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