--- id: eh2ebox type: Platform type_label: Plateforme ou service title: eH2eBox (d'eHealthBox vers eBox) aliases: - eH2eBox - Eh2eBox-Publication - eHBox2eBox - eHealthBox > eBox names: nl: eH2eBox fr: eH2eBox en: eH2eBox jurisdiction: - belgie themes: - architectuur-en-infrastructuur - patientparticipatie lifecycle: productie lifecycle_note: En production comme service web SOAP Eh2eBox-Publication v1.2 selon le catalogue du 28 septembre 2026. Le code de statut 101 annoncé pour le 14 octobre 2025 n'est pas confirmé séparément comme déployé. version: Eh2eBox-Publication v1.2 (SOAP) summary: eH2eBox est un service web de la plate-forme eHealth avec lequel des professionnels envoient, depuis leur intégration eHealthBox, des messages vers eBox Burger ou eBox Enterprise. La plate-forme traduit la demande vers le backend eBox et utilise la même identification des acteurs qu'eHealthBox. Vers les citoyens, seul un PDF peut être envoyé et le contenu chiffré n'est pas pris en charge. Le service est en production et il est pertinent pour les hôpitaux comme canal documentaire complémentaire, mais pas comme garantie que le destinataire lit le message. last_verified: '2026-10-05' relations: - type: operatedBy direction: uit target: ehealth-platform target_url: https://ehealth-atlas.be/fr/plate-forme-ehealth/ status: established - type: dependsOn direction: uit target: ehealthbox target_url: https://ehealth-atlas.be/fr/ehealthbox-boite-aux-lettres-electronique-securisee/ status: established - type: connectsTo direction: uit target: ebox target_url: https://ehealth-atlas.be/ebox/ status: established - type: about direction: in target: ehealth-basisdiensten target_url: https://ehealth-atlas.be/fr/services-de-base-de-la-plate-forme-ehealth/ status: established - type: about direction: in target: ehealth-diensten target_url: https://ehealth-atlas.be/fr/services-et-api-de-la-plate-forme-ehealth/ status: established release: 2026.11.12-3 url: https://ehealth-atlas.be/fr/eh2ebox/ license: CC BY 4.0 --- # eH2eBox (d'eHealthBox vers eBox) eH2eBox est un service web de la plate-forme eHealth avec lequel des professionnels envoient, depuis leur intégration eHealthBox, des messages vers eBox Burger ou eBox Enterprise.[^3] La plate-forme traduit la demande vers le backend eBox et utilise la même identification des acteurs qu'eHealthBox.[^3] Vers les citoyens, seul un PDF peut être envoyé et le contenu chiffré n'est pas pris en charge.[^3] Le service est en production et il est pertinent pour les hôpitaux comme canal documentaire complémentaire, mais pas comme garantie que le destinataire lit le message.[^1][^2] ## Qu'est-ce que c'est ? eH2eBox est un service web avec lequel des professionnels envoient, via l'interface [eHealthBox](https://ehealth-atlas.be/fr/ehealthbox-boite-aux-lettres-electronique-securisee/), des messages à l'eBox de la sécurité sociale (eBox Enterprise ou eBox Burger) ; la [Plate-forme eHealth](https://ehealth-atlas.be/fr/plate-forme-ehealth/) traduit la demande vers le backend eBox[^3]. Le catalogue de production mentionne Eh2eBox-Publication v1.2 comme service web ayant cette fonction[^1]. ## Quels services offre-t-il ? eH2eBox permet aux acteurs de soins d'envoyer, depuis la même intégration que l'eHealthBox, des messages à des citoyens ou à des entreprises via leur eBox[^3]. Pour envoyer, le professionnel a besoin d'un token sécurisé avec la même identification d'acteur que pour l'eHealthBox[^3]. ### Utilisation et volumes Le service web de la Plate-forme eHealth est en production[^1]. Pour la place d'eH2eBox parmi les autres services de la plate-forme, voir [Services de base de la plate-forme eHealth](https://ehealth-atlas.be/fr/services-de-base-de-la-plate-forme-ehealth/). Volumes selon la Plate-forme eHealth : | Année | Messages eHealthBox → eBox | Source | |---|---|---| | 2022 | 1.666.110 |[^4] | | 2025 | 15.050.514 |[^5] | | sans date de référence (présentation du 23/04/2026 ; probablement 2024) | 12.301.272 |[^6] | À titre de comparaison : en 2025, l'eHealthBox elle-même a envoyé env. 112,9 millions de messages via SOAP et env. 0,9 million via REST[^5]. ### Interfaces techniques - **Contenu** : le contenu chiffré n'existe pas dans l'eBox, donc pas non plus vers les entreprises ; vers un citoyen, seul un PDF peut en outre être envoyé via eH2eBox à l'heure actuelle[^3]. - **Authentification** : un token sécurisé avec la même identification d'acteur que pour l'eHealthBox[^3]. - **Code de statut 101** : selon un message aux intégrateurs du 07/08/2025, eH2eBox renverrait en production, à partir du 14/10/2025, le code de statut 101 lorsque le destinataire n'a jamais consulté son eBox auparavant ; le message est bien remis et le code sert d'avertissement[^2]. Le fait que le déploiement se soit déroulé ainsi n'est pas confirmé séparément. ### API du catalogue de la Plate-forme eHealth | API | Interface | Version | Environnements | Documentation | |---|---|---|---|---| | Eh2eBox-Publication | SOAP | 1.2 | production, acceptation | eH2eBox-cookbook v1.11 (04/08/2025) | État du catalogue au 28/09/2026 (registre de l'Atlas)[^1]. ## Où en est-il et qui l'utilise ? - **14/10/2025** (annoncé) : introduction du code de statut 101 comme avertissement en production[^2]. - Une variante REST et une feuille de route sont inconnues dans les sources traitées. ## Qu'est-ce que cela signifie pour un hôpital ? - **Canal vers le citoyen** : un logiciel hospitalier doté d'une intégration eHealthBox peut, via eH2eBox, faire arriver des documents dans l'eBox d'un patient[^3][^3]. - **Limitation** : vers les citoyens, uniquement un PDF, et jamais de contenu chiffré[^3]. - **Gestion des erreurs** : le code de statut 101 annoncé signifie une remise, mais éventuellement pas de lecture par le citoyen[^2]. - **Recommandation** (propre) : traitez le code de statut 101 dans le logiciel hospitalier comme un signal que le patient ne voit peut-être pas le document, et prévoyez un autre canal pour les informations à délai critique. ### Conditions de mise en œuvre et limites Le service suppose une intégration eHealthBox fonctionnelle et le token correspondant[^3]. Le contenu chiffré n'est pas possible via eH2eBox, parce que cette notion n'existe pas dans l'eBox[^3]. ## Incertitudes et informations contradictoires - **Chiffres de volume** : les chiffres de l'eHealthBox pour 2025 figurent avec l'année dans la présentation annuelle du 30/01/2026[^5]. Une présentation du 23/04/2026 mentionne, à côté des chiffres de l'eHealthBox pour 2025, 12.301.272 messages « eHealthBox > eBox », le chiffre que la présentation du 31/01/2025 donnait pour 2024[^6], alors qu'une autre source cite pour 2025 15.050.514 messages[^5]. **Interprétation :** la présentation d'avril 2026 reprend probablement le chiffre de 2024[^6][^5]. - **Documentation** : une page de service distincte pour eH2eBox est absente des sources traitées. - **Rapport avec les autres canaux vers le patient** : les sources traitées ne décrivent pas comment les documents dans l'eBox se rapportent à ce qui est disponible via [Masanté](https://ehealth-atlas.be/fr/masante/) et les [hubs](https://ehealth-atlas.be/fr/hubs-metahub-repertoire-des-references/). ## Relaties - est exploité par: [Plate-forme eHealth](https://ehealth-atlas.be/fr/plate-forme-ehealth/) (établi)[^3][^1]. Het eHealth-platform levert de webservice en vertaalt de aanvraag; de eBox-backends zelf horen bij de sociale zekerheid. - dépend de: [eHealthBox](https://ehealth-atlas.be/fr/ehealthbox-boite-aux-lettres-electronique-securisee/) (établi)[^3]. Berichten vertrekken via de eHealthBox-interface, met dezelfde actoridentificatie in het token. - se connecte à: [eBox (eBox Burger, My eBox)](https://ehealth-atlas.be/ebox/) (établi)[^3]. Professionals sturen via eH2eBox berichten naar de eBox van burgers en ondernemingen. - porte sur (entrant): [Services de base de la plate-forme eHealth](https://ehealth-atlas.be/fr/services-de-base-de-la-plate-forme-ehealth/) (établi)[^3] - porte sur (entrant): [Services et API de la plate-forme eHealth](https://ehealth-atlas.be/fr/services-et-api-de-la-plate-forme-ehealth/) (établi)[^1] ## Open vragen - Werd statuscode 101 zoals aangekondigd op 14/10/2025 in productie uitgerold? - Gaat het cijfer van 12.301.272 berichten eHealthBox naar eBox over 2024? De presentatie van 31/01/2025 die het jaartal geeft, is niet leesbaar geëxtraheerd; de leesbare presentatie van 23/04/2026 geeft het cijfer zonder peildatum, naast cijfers voor 2025. - Bestaat er een REST-variant van eH2eBox of een planning daarvoor? Dat is in het verwerkte materiaal onbekend. - Welke berichtenstromen verklaren de sterke groei tussen 2022 (ca. 1,7 miljoen) en 2025 (ca. 15,1 miljoen berichten)? - Hoe verhoudt een document in de eBox van de patiënt zich tot documenten die via de hubs en Mijngezondheid beschikbaar zijn? - Er is geen dienstpagina voor eH2eBox gevonden op de technische documentatie (enkel cookbook en bericht aan integratoren). ## Bronnen [^1]: [eHealth API Portal: catalogus (productie)](https://portal.api.ehealth.fgov.be/apis?sort=oldest&viewType=list). eHealth-platform. Opgehaald 2026-09-28, sha256 fa7b4b7ffb0d0fa3… (SRC-f03da413b6) [^2]: [Bericht aan de integratoren eH2eBox: nieuwe statuscode 101](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/99c9c07f883c570299adf65b21bac99bec35b201/message-bericht-healthbox.pdf). eHealth-platform, 2025-08-07. Opgehaald 2026-09-26, sha256 9e669de0183edc5c… (SRC-c18e9f6f8c) [^3]: [eH2eBox – Cookbook v1.11](https://www.ehealth.fgov.be/ehealthplatform/file/cc73d96153bbd5448a56f19d925d05b1379c7f21/3f4edbf32cd8bb45f49da852c6e30bff56839be9/eh2ebox-cookbook-v1-11-dd-04082025.pdf). eHealth-platform, 2025-08-04. Opgehaald 2026-09-26, sha256 ab9c0c555ea1b450… (SRC-136532100a) [^4]: [Plate-forme eHealth – Réalisations 2022 & perspectives 2023](https://www.frankrobben.be/wp-content/uploads/2023/01/20230127b.pptx). eHealth-platform, 2023-01-27. Opgehaald 2026-09-26, sha256 161a00da08de78f9… (SRC-907c9285ad) [^5]: [Réalisations 2025 – Perspectives 2026 (Plate-forme eHealth)](https://www.frankrobben.be/wp-content/uploads/2026/01/20260130a.pptx). eHealth-platform (publieke presentatie op de persoonlijke website van de administrateur-generaal), 2026-01-30. Opgehaald 2026-09-26, sha256 b58fc6b2201308cb… (SRC-88e226b672) [^6]: [eHealth (primary use) in Belgium: brief overview, Belgian Integrated Health Record (B-IHR) for integrated care and Belgian roadmap towards EHDS](https://www.frankrobben.be/wp-content/uploads/2026/04/20260423.pptx). eHealth-platform (4th Health, Ethics, Law, and Technology Symposium, HELT 2026), 2026-04-23. Opgehaald 2026-09-26, sha256 71cfc785167f4022… (SRC-1c29edd035)