Het RIZIV vergoedt sinds COVID-19 raadplegingen op afstand; sinds 1 augustus 2022 met structurele codes in nomenclatuurartikel 37 (video huisarts, video specialist, telefonisch), op vraag van de patiënt, met toegang tot het dossier en een bestaande behandelrelatie. Het honorarium voor telefonische raadplegingen staat sinds 15 februari 2025 tijdelijk op 0 euro; video blijft vergoed met verplichte derdebetaler. Psychiatrische zorg op afstand is structureel sinds 1 december 2024; vroedvrouwen en kinesitherapeuten kregen video-codes op 1 juli 2026 en tele-expertise dermatologie (huisarts naar dermatoloog, code 107236) is structureel sinds 1 september 2026. Er is geen erkenning van videoplatformen: de nomenclatuur, het KB zorg op afstand van 27 maart 2025 en IVC-beraadslaging 20/098 leggen eisen op (end-to-end-encryptie, geen opslag, FAS-authenticatie, Recip-e voor voorschriften, feedback aan de GMD-houder). De Orde der artsen (advies 23 januari 2026) aanvaardt telegeneeskunde enkel met kwaliteitsgaranties en niet als standaardvorm van zorg.
", "last_verified": "2026-09-30", "verification_outdated": false, "sections": [ { "id": "in-het-kort", "title": "In het kort", "kind": "in-het-kort", "html": "Een patiënt en een zorgverlener hebben contact zonder fysiek samen te zijn: via video of telefoon (teleconsultatie), of een zorgverlener vraagt een collega op afstand om advies (tele-expertise). Een raadpleging op afstand is volgens de nomenclatuur synchroon, via telefoon of videoverbinding tussen arts en patiënt[3]. Het KB van 27 maart 2025 definieert expertise op afstand als interactie tussen zorgverleners waarbij gezondheidsgegevens worden uitgewisseld om op vraag van een zorgverlener advies in te winnen[8]. De Orde der artsen plaatst teleconsultatie samen met tele-expertise, telemonitoring, tele-assistentie en m-health onder het begrip telegeneeskunde[11]. Monitoring op afstand valt buiten deze pagina en staat op Telemonitoring in België.
\nBetrokken actoren zijn de patiënt, huisartsen, specialisten (ook in ziekenhuizen), psychiaters, vroedvrouwen, kinesitherapeuten en psychologen, met het RIZIV als financier en Recip-e (elektronisch voorschrift in de ambulante sector), het Globaal medisch dossier (GMD / eGMD) en de gezondheidskluizen als ondersteunende diensten.
" }, { "id": "huidige-aanpak-in-belgie", "title": "Huidige aanpak in België", "kind": "tekst", "html": "Het RIZIV vergoedt sinds de COVID-19-crisis bepaalde raadplegingen die artsen op afstand geven[2]. De tijdelijke codes uit het begin van de coronacrisis zijn vervangen door structurele nomenclatuurcodes[2]: op 1 augustus 2022 trad een nieuwe terugbetalingsregeling in werking als opvolger van de COVID-regeling[1]. Sindsdien zijn er afzonderlijke codes voor video- en telefonische raadplegingen, met een hogere vergoeding voor video[1]. De regeling voorziet geen maximum aantal terugbetaalde raadplegingen op afstand[1]. Bij de start betaalde de patiënt 4 euro remgeld voor een videoraadpleging en 2 euro voor een telefonische raadpleging (1 euro met verhoogde tegemoetkoming)[1]. Volgens het RIZIV-referentiekader bleven de tijdelijke COVID-maatregelen voor zorg op afstand ten laatste tot 31 december 2025 van kracht[12].
\nDe codes zijn 101673 (video huisarts), 101695 (video specialist), 101710 (video huisarts verworven rechten) en 101732 (telefonisch); ze omvatten anamnese, behandelvoorstel en de nodige getuigschriften en voorschriften[3]. Voorwaarden voor terugbetaling:
\nTelefonisch op 0 euro. Wegens een budgetoverschrijding besliste de Nationale Commissie Artsen-Ziekenfondsen dat het honorarium voor telefonische raadplegingen door artsen sinds 15 februari 2025 tijdelijk 0 euro bedraagt[2]. De nulstelling gebeurde op schriftelijke vraag van de artsensyndicaten BVAS, ASGB en AADM, in afwachting van een hervorming[13]. Videoraadplegingen door artsen blijven vergoed en terugbetaald[2], wat de minister in februari 2025 bevestigde[13]. Voor videoraadplegingen betaalt de patiënt remgeld en is de derdebetalersregeling verplicht[2]. De Nationale Commissie Artsen-Ziekenfondsen en de Technisch Geneeskundige Raad bespreken een herziening van organisatie, tarieven en vergoeding van medische consultaties op afstand (planning, zonder datum)[2]. Een werkgroep onderzoekt hoe telefonische raadplegingen beter georganiseerd en in de toekomst opnieuw vergoed kunnen worden (stand van de RIZIV-pagina op 30/09/2026)[2].
\nVoorgeschiedenis: reflectiegroep (2021-2022). Een door minister Vandenbroucke opgerichte reflectiegroep (oktober 2021-april 2022; universiteiten, syndicaten, mutualiteiten, KCE, RIZIV) werkte een visienota uit over teleraadplegingen in de huisartsenpraktijk[14]. Ze zag een forfait plus kleine prestatiebetaling voor tele- én fysieke raadplegingen als beste optie en betaling per prestatie met remgeld als kortetermijnoplossing; die laatste werd in 2022 ingevoerd[14]. Volgens de reflectiegroep moet een ongekende patiënt via eID, itsme of INSZ-nummer geïdentificeerd worden en kan een telefonische raadpleging geen eerste contact met een nieuwe patiënt zijn[14]. Twee voorstellen van de reflectiegroep werden niet gevonden als gerealiseerd: een uniforme toegang voor patiënten via mijngezondheid.be en voor de zorgverlener via het EMD[14], en het openstellen van EMD-API's zodat teleraadplegingssoftware documenten via bestaande eHealth-diensten kan afleveren en registreren[14].
\nVolgens het RIZIV bestaan al verstrekkingen op afstand voor artsen, tandartsen, neuropediaters, psychiaters en het multidisciplinair oncologisch consult (MOC)[12]. De codes voor tandartsen en het MOC werden niet nagekeken.
\n| Beroep | \nSinds | \nKern van de regeling | \n
|---|---|---|
| (Neuro)psychiaters en kinderneurologen | \n1/12/2024 | \nZeven structurele ambulante verstrekkingen op afstand ter vervanging van de tijdelijke COVID-verstrekkingen[4]; alle behalve de telefonische sessie 106875 vereisen synchrone video[3] | \n
| Vroedvrouwen | \n1/7/2026 | \nOpnieuw zorg op afstand met specifieke codes en lagere honoraria dan fysieke prestaties (KB van 24 april 2026)[5]; enkel video, en een eerste fysieke consultatie is verplicht (behalve voor collectieve voorbereiding op de bevalling)[5] | \n
| Kinesitherapeuten | \n1/7/2026 | \nIndividuele videobehandelingen met eigen codes (568035-568293)[6] die een fysieke sessie van dezelfde duur vervangen[6] | \n
| Eerstelijnspsychologen (RIZIV-overeenkomst) | \nniet vastgesteld | \nIndividuele sessies via videogesprek als de patiënt zich niet naar het kabinet kan verplaatsen[15] | \n
Psychiatrische zorg op afstand is een structureel onderdeel van de verplichte ziekteverzekering[4]. Injecties, begeleiding tijdens de arbeidsfase en verlossingen kunnen niet op afstand door vroedvrouwen worden uitgevoerd[5]. Een kinesitherapeut moet vooraf minstens één fysieke sessie hebben gehad, mag maximaal twee opeenvolgende videobehandelingen attesteren en moet daarna eerst weer een fysieke sessie attesteren[6]. Telemonitoring in de kinesitherapie (weekforfaits) staat op Telemonitoring in België.
\nDermatologie (huisarts naar dermatoloog). Sinds 1 september 2026 kunnen huisartsen terugbetaald een dermatoloog op afstand consulteren voor advies over een huidletsel[7]. Dat gebeurde op basis van de evaluatie van het pilootproject teledermatologie; de tele-expertise werd structureel in de nomenclatuur verankerd bij KB van 22 juni 2026[7]. De dermatoloog rekent code 107236 aan; voor de patiënt is de tele-expertise kosteloos[7]. De code mag maximaal één keer per dag en twee keer per kalenderjaar per patiënt aangerekend worden[7]. De dermatoloog antwoordt uiterlijk binnen drie werkdagen na ontvangst van de adviesvraag[7]. Bij de klinische vraag voegt de huisarts onder meer de identificatie van de patiënt (INSZ), voorgeschiedenis, actuele medicatielijst en kwalitatief beeldmateriaal van het huidletsel toe[3]. Vraag en antwoord verlopen asynchroon via een beveiligd communicatiekanaal met een track-and-trace-functie; de nomenclatuur noemt geen specifiek kanaal[3].
\nDe RIZIV-gefinancierde pilot eindigde op 30 november 2021 met 2181 verstuurde aanvragen van huisartsen en 1635 antwoorden van dermatologen[16]. Na opschoning werden 1683 aanvragen geanalyseerd, verstuurd door 320 huisartsen en beantwoord door 43 dermatologen[16]. In de pilot had 21% van de patiënten na de tele-expertise nog een fysieke consultatie bij de dermatoloog nodig[16]. Technisch werd in elk type huisartsen-EMD een elektronisch teledermatologieformulier beschikbaar gesteld[16], dat de huisarts vanuit het EMD via nationale eHealth-kanalen naar de dermatoloog stuurde[16]. De dermatoloog factureerde elektronisch en via derdebetaler met pilootcode 103390 'Dermatologisch advies op afstand'[16].
\nPsychiater en huisarts. Sinds 1 juli 2026 bestaat code 107811: overleg op afstand (minstens 15 minuten) tussen psychiater en GMD-houdende huisarts over een patiënt jonger dan 18 jaar; het verslag gaat naar de GMD-houdende huisarts[3].
\nAlgemene regel uit het KB. Bij expertise op afstand (asynchroon of synchroon) bevestigt de geraadpleegde zorgverlener binnen 3 werkdagen de aanvaarding, en moet de patiënt gekend zijn bij de aanvrager[8].
\nHet uitwisselingsregister bevat vier stromen rond zorg op afstand:
\nEr werden geen regionale verschillen gevonden (wat geen bewijs van afwezigheid is). De terugbetaling loopt via het RIZIV[2] en de nomenclatuurcodes van artikel 37[3].
" }, { "id": "verplichtingen-en-stimulansen", "title": "Verplichtingen en stimulansen", "kind": "tekst", "html": "Financieringsvoorwaarden (nomenclatuur). Voor videoraadplegingen en psychiatrische zorg op afstand eist de nomenclatuur een tool met end-to-end-encryptie zonder opslag van de communicatie op het platform[3]. Voor videoraadplegingen door artsen is de derdebetalersregeling verplicht[2].
\nTechnische en organisatorische eisen (KB 27 maart 2025). Behalve bij telefoon moet de technologie zorgverlener en patiënt authenticeren, via een FAS-middel of een eigen systeem met eenmalige FAS-registratie van voldoende niveau[8]. Bij telefonische zorg op afstand gebeurt de authenticatie door individuele vragen over elementen uit het dossier van de patiënt[8]. Onder het referentiekader van 2025 mag video- of audiocommunicatie enkel na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming op het platform worden opgeslagen, en mag de technologie geen commerciële publiciteit bevatten[12].
\nGoede praktijken voor platformen (IVC 20/098). Beraadslaging 20/098 van het Informatieveiligheidscomité (7 april 2020, gewijzigd 24 mei 2022) legt minimale voorwaarden en gebruiksregels vast voor platformen voor raadplegingen op afstand; het EPD valt er niet onder[9]. De kernpunten:
\nGeen erkenning van platformen. Er is geen erkenning of limitatieve lijst van videoplatformen: elk platform dat aan de voorwaarden voldoet mag gebruikt worden, en de lijst op de eHealth-website is niet volledig[2]. Die eHealth-pagina van de Task Force 'Data & Technology against Corona' wordt sinds 11 maart 2022 slechts sporadisch bijgewerkt en blijft beschikbaar ter documentatie[17]. De beoordelingen door de Task Force zijn geen formele certificatie[17]. De Task Force keek wel of platformen waar nuttig integreren met bestaande eGezondheidsdiensten: Recip-e, het hub-metahubsysteem, de gezondheidskluizen en de basisdiensten van het eHealth-platform[17]. De Orde der artsen stelde in 2022 een kwaliteitslabel voor diensten die conform teleconsultaties aanbieden voor; dat werd niet gevonden als bestaande regeling[11].
\nDeontologie (Orde der artsen). In haar advies van 23 januari 2026 stelt de nationale raad van de Orde der artsen dat telegeneeskunde geen standaardvorm van patiëntenzorg mag worden[10]. Verder:
\n| Cijfer | \nPeildatum | \nBron | \n
|---|---|---|
| Piek van 44,7% verstrekkingen op afstand in consultaties en bezoeken[14] | \napril 2020 | \neindverslag reflectiegroep | \n
| 10 miljoen gefactureerde teleraadplegingen op 10 maanden; 15,1% van alle consultaties en bezoeken[14] | \n2020 | \neindverslag reflectiegroep | \n
| 2,3 miljoen euro (2022) en 6,3 miljoen euro (2023) gefactureerde telefonische consultaties[13] | \n2022-2023 | \nKamerlid in parlementaire vraag, niet de minister | \n
| 10.935 van de 14.128 actieve huisartsen rekenden teleconsultaties aan; 22,7% deed dat nooit[13] | \n2023 | \ncijfers van Het Kartel, via Kamerverslag | \n
| Meerkost van 68,4 miljoen euro door teleconsultaties[13] | \nminister, 18/2/2025 | \nKamerverslag | \n
Bij de invoering werd aangenomen dat tele- en videoconsultaties samen 5% van de fysieke raadplegingen zouden vervangen zonder extra kosten[13]. Primaire, recente RIZIV- of IMA-cijfers per code werden niet gevonden.
" }, { "id": "relaties-met-andere-concepten", "title": "Relaties met andere concepten", "kind": "tekst", "html": "Zie de frontmatter: financiering door het RIZIV; betrokken diensten en regels Recip-e (elektronisch voorschrift in de ambulante sector), Therapeutische relatie, Globaal medisch dossier (GMD / eGMD), Informatieveiligheidscomité (kamer sociale zekerheid en gezondheid), eHealth-platform, Sumehr, Gedeeld medicatieschema en Orde der artsen; verwant Telemonitoring in België en KCE – Federaal Kenniscentrum voor de Gezondheidszorg.
" }, { "id": "praktische-betekenis-voor-ziekenhuizen", "title": "Praktische betekenis voor ziekenhuizen", "kind": "tekst", "html": "Aanbeveling: leg per specialisme vast welke raadplegingen op afstand kwalitatief inzetbaar zijn (in lijn met de vraag van de Orde aan de wetenschappelijke verenigingen), en kies een videotool die zowel de nomenclatuureis (geen opslag) als de FAS-authenticatie van het KB aantoonbaar invult; een vermelding op de eHealth-lijst volstaat daarvoor niet.
\nAanbeveling: kies voor tele-expertise dermatologie een kanaal waarvan ontvangst en antwoord aantoonbaar gelogd worden en dat in het EPD terechtkomt, zolang geen specifiek kanaal is voorgeschreven.
" }, { "id": "implementatievoorwaarden-en-beperkingen", "title": "Implementatievoorwaarden en beperkingen", "kind": "tekst", "html": "Opslag van video en audio (open tegenstrijdigheid). IVC-beraadslaging 20/098 (2022) stelt dat video-, audio- en persoonsgegevens niet op het platform worden opgeslagen[9], en de nomenclatuur eist een tool zonder opslag van de communicatie[3]. Het referentiekader bij het KB van 2025 laat opslag toe na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming[12], en het Orde-advies van 2026 spreekt van geen opslag zonder toestemming van patiënt en arts[10]. Waarschijnlijk gaat het om een evolutie in de regelgeving; welke regel voor de artsencodes primeert, is niet nagekeken.
\nKosten van teleconsultaties (open tegenstrijdigheid). Een Kamerlid noemt 6,3 miljoen euro gefactureerde telefonische consultaties in 2023[13], de minister een meerkost van 68,4 miljoen euro voor teleconsultaties[13]. Een verschillende afbakening (enkel telefonisch tegenover alle teleconsultaties, facturatie tegenover meerkost) is waarschijnlijk; primaire RIZIV-cijfers werden niet gevonden.
\nNiet gevonden (30/09/2026) (geen bewijs van afwezigheid):
\n