Colindos

Colindos is een webtoepassing van het RIZIV waarmee een ziekenhuis of ziekenfonds individuele terugbetalingsaanvragen bij het College van artsen-directeurs indient.^[3] Colindos dient voor het indienen van aanvragen en het ontvangen van beslissingen; het is geen samenwerkingstool.^[1]

Het College van artsen-directeurs ontvangt jaarlijks 3.000 à 4.000 aanvragen.^[2] Colindos brengt indiening, verwerking en beslissing samen in één toepassing: ziekenhuizen en verzekeringsinstellingen dienen in via de front-office, het RIZIV verwerkt in de back-office, waarna het College de aanvragen bespreekt.^[2]

Het aanspreekpunt is het Team Individuele dossiers College van artsen-directeurs van het RIZIV.^[3] Aanvraagdossiers worden rechtstreeks door de arts-specialist ingediend of via het ziekenfonds (landsbond) van de rechthebbende.^[3] Colindos is niet bruikbaar voor andere individuele dossiers zoals hadrontherapie of het Bijzonder Solidariteitsfonds, en ook niet voor terugbetaling van geneesmiddelen.^[3]

De identiteits- en toegangscontrole gebeurt via het eHealth-platform.^[2] Colindos verwerkt niet-gepseudonimiseerde gezondheidsgegevens; de aanvragende partij moet toestemming van patiënt of lid verkrijgen voordat zij een aanvraag indient.^[2] De beslissing van het College is in Colindos raadpleegbaar door eindgebruikers.^[2] In de praktijk geldt een bewaartermijn van 10 jaar en 3 maanden na indiening.^[2]

Een nieuwe versie is beschikbaar sinds 5 januari 2026 (omzendbrief ZH 2026/01 van 9 januari 2026).^[1] Daarin kan men een herzieningsaanvraag starten als men het niet eens is met de beslissing van het College.^[1] Het Informatieveiligheidscomité machtigde de uitwisseling met beraadslaging 26/124 van 7 juli 2026, in werking op 23 juli 2026.^[2][2] Die beraadslaging staat de mededeling uitsluitend toe onder vastgestelde maatregelen voor doelbinding, minimale gegevensverwerking, opslagbeperking en informatieveiligheid.^[2]

Een ziekenhuis kan via Colindos individuele terugbetalingsaanvragen indienen, de beslissing opvolgen en sinds januari 2026 ook een herziening vragen.^[3][1] Aanbeveling: leg intern vast wie de toestemming van de patiënt registreert vóór indiening, omdat die voorwaarde uit de machtiging volgt.

Toegang vereist een aanmelding via het eHealth-platform.^[2] Geneesmiddelendossiers en andere individuele dossiers (hadrontherapie, Bijzonder Solidariteitsfonds) lopen niet via Colindos.^[3]

• De Informatieveiligheidscomité-claims over indiening en raadpleegbaarheid zijn 'fuzzy' geverifieerd; ze stemmen inhoudelijk overeen met de RIZIV-pagina's.^[2][3]
• Technische hosting, authenticatiedetails en een eventuele API zijn niet gevonden (zie open vragen).