Care Solutions Software (Titan, Titanlink)

Care Solutions Software is software voor woonzorgcentra van Malta Belgium.^[1] Volgens de leverancier bestaat ze uit basispakketten die onderling communiceren, aangevuld met optionele modules, onder meer voor wachtlijsten en facturatie, medicatievoorraad en medicatieschema's, en simulatie van het RIZIV-forfait (leveranciersclaim).^[4] Het zorgdeel heet TITANLINK, een elektronisch zorgdossier voor woonzorgcentra met onder meer zorgplanning en aftekenen, zorgprotocollen, allergieën, diëten, infecties, vaccinaties en activiteiten- en kinéplanning (leveranciersclaim).^[5]

In een persbericht van januari 2020 kondigde Malta Informatique, deel van de Pharmagest-groep, de overname aan van de softwareactiviteit voor woonzorgcentra van Care Solutions.^[6] Op de BelRAI-lijst staat het pakket als 'Titan' van Malta Belgium.^[2]

Functie en architectuur

Volgens Malta Belgium is het geen monolithisch pakket maar een set basispakketten die onderling communiceren, met optionele modules erbovenop (leveranciersclaim).^[4] De tabletapp werkt volgens de leverancier lokaal, zonder wifi-afhankelijkheid (leveranciersclaim).^[5] Of het pakket lokaal of in de cloud draait, staat niet in de verwerkte bronnen.

Technische koppelvlakken

• VSB (eWZCfin): geattesteerd voor VSB-verzekeringsstatus, opnameberichten en indicatiestellingen, facturatie en creditnota's tot 31/12/2029.^[1] Voor de stroom DF019NotifyRectifications staat het pakket als 'niet geattesteerd'.^[1]
• VIP BelRAI: als 'Titan' geattesteerd met BelRAI LTCF, geldig tot 2033.^[2] Malta Belgium meldt dat de BelRAI-module op 13/01/2022 de testscenario's doorliep en een eerste accreditatie van de federale overheid kreeg (leveranciersclaim).^[8]
• IrisCareNet en WalCareNet: het NIC erkent Care Solutions voor facturatie (BRUFAC, WALFAC), Member Data (MDABRU, MDAWAL) en eAgreement Light in Brussel en Wallonië.^[3][3][3]
• Apotheek via eHealthBox: met de Titan e-Health Box biedt Malta Belgium een beveiligde uitwisseling van medicatiebestelbestanden met de apotheek volgens eHealth-protocollen (leveranciersclaim).^[9]

Volgens de koper dekte de aangekondigde overname in 2020 contracten met meer dan 630 van de 1.540 Belgische ouderenvoorzieningen; dat is een leverancierscijfer.^[6] In juni 2020 noemde het Departement Zorg Care Solutions bij de leveranciers die geattesteerd waren voor de creditnotafunctie in eWZCfin.^[10]

Alternatieven

• Andere eWZCfin-pakketten: Cevicare Feline+, Company Solutions Care-Ace, Corilus Home Plus, Corilus CareConnect Care & Admin, Obasi en DomusAdmin.^[1]
• Ander BelRAI-pakket of de webtoepassing: naast Titan zijn Feline+, CareConnect Care & Admin, CareConnect into.care en Pyxicare geattesteerd voor VIP BelRAI; een woonzorgcentrum kan BelRAI ook in de Vlaamse BelRAI-toepassing invullen.^[2][11]
• In Brussel en Wallonië: Acis Fact Mr Mrs, Beoogo, de twee Corilus-pakketten en (enkel Wallonië) LPLG Resthome Suite.^[3][3]

De volledige producttabel staat op Software voor woonzorgcentra in België.

Een woonzorgcentrum met dit pakket kan BelRAI LTCF via Titan in de eigen software invullen en naar VIP BelRAI sturen.^[2][2] Medicatie loopt volgens de leverancier via bestelbestanden met de apotheek, niet via een in de bronnen aangetoonde koppeling met het gedeeld medicatieschema.^[9][12]

Implementatievoorwaarden en beperkingen

Voor eWZCfin heeft een ouderenvoorziening naast geattesteerde software ook een eHealth-certificaat en een Circle-of-Trust-verklaring nodig.^[13] Voor WalCareNet is een eHealth-certificaat en NIC-erkende software vereist.^[14]

• Namen: de lijsten gebruiken 'Care Solutions Software', 'Care Solutions' en 'Titan', de leverancier 'TITANLINK' en 'Woonzorgdossier'.^{[1][3][2][5][7]} Interpretatie: het gaat om modules van dezelfde productfamilie.
• BelRAI-accreditatie 2022: de 'eerste accreditatie van de federale overheid' is een leveranciersmelding; de actuele attestering is Vlaams.^[8][2]
• Gebruikscijfer: het enige cijfer komt van de koper en dateert van 2020.^[6]
• Apotheekkoppeling: Malta Belgium noemt zich niet rechtstreeks betrokken bij de uitwisseling met de apotheek (leveranciersclaim).^[9] Het kondigt aan onbeveiligde uitwisseling, zoals FTP of onbeveiligde e-mail, in de nabije toekomst niet meer te ondersteunen; die aankondiging is niet gedateerd.^[9][9]