eH2eBox (d'eHealthBox vers eBox)

eH2eBox est un service web avec lequel des professionnels envoient, via l'interface eHealthBox, des messages à l'eBox de la sécurité sociale (eBox Enterprise ou eBox Burger) ; la Plate-forme eHealth traduit la demande vers le backend eBox^[3]. Le catalogue de production mentionne Eh2eBox-Publication v1.2 comme service web ayant cette fonction^[1].

eH2eBox permet aux acteurs de soins d'envoyer, depuis la même intégration que l'eHealthBox, des messages à des citoyens ou à des entreprises via leur eBox^[3]. Pour envoyer, le professionnel a besoin d'un token sécurisé avec la même identification d'acteur que pour l'eHealthBox^[3].

Utilisation et volumes

Le service web de la Plate-forme eHealth est en production^[1]. Pour la place d'eH2eBox parmi les autres services de la plate-forme, voir Services de base de la plate-forme eHealth.

Volumes selon la Plate-forme eHealth :

À titre de comparaison : en 2025, l'eHealthBox elle-même a envoyé env. 112,9 millions de messages via SOAP et env. 0,9 million via REST^[5].

Interfaces techniques

• Contenu : le contenu chiffré n'existe pas dans l'eBox, donc pas non plus vers les entreprises ; vers un citoyen, seul un PDF peut en outre être envoyé via eH2eBox à l'heure actuelle^[3].
• Authentification : un token sécurisé avec la même identification d'acteur que pour l'eHealthBox^[3].
• Code de statut 101 : selon un message aux intégrateurs du 07/08/2025, eH2eBox renverrait en production, à partir du 14/10/2025, le code de statut 101 lorsque le destinataire n'a jamais consulté son eBox auparavant ; le message est bien remis et le code sert d'avertissement^[2]. Le fait que le déploiement se soit déroulé ainsi n'est pas confirmé séparément.

API du catalogue de la Plate-forme eHealth

État du catalogue au 28/09/2026 (registre de l'Atlas)^[1].

• 14/10/2025 (annoncé) : introduction du code de statut 101 comme avertissement en production^[2].
• Une variante REST et une feuille de route sont inconnues dans les sources traitées.

• Canal vers le citoyen : un logiciel hospitalier doté d'une intégration eHealthBox peut, via eH2eBox, faire arriver des documents dans l'eBox d'un patient^[3][3].
• Limitation : vers les citoyens, uniquement un PDF, et jamais de contenu chiffré^[3].
• Gestion des erreurs : le code de statut 101 annoncé signifie une remise, mais éventuellement pas de lecture par le citoyen^[2].
• Recommandation (propre) : traitez le code de statut 101 dans le logiciel hospitalier comme un signal que le patient ne voit peut-être pas le document, et prévoyez un autre canal pour les informations à délai critique.

Conditions de mise en œuvre et limites

Le service suppose une intégration eHealthBox fonctionnelle et le token correspondant^[3]. Le contenu chiffré n'est pas possible via eH2eBox, parce que cette notion n'existe pas dans l'eBox^[3].

• Chiffres de volume : les chiffres de l'eHealthBox pour 2025 figurent avec l'année dans la présentation annuelle du 30/01/2026^[5]. Une présentation du 23/04/2026 mentionne, à côté des chiffres de l'eHealthBox pour 2025, 12.301.272 messages « eHealthBox > eBox », le chiffre que la présentation du 31/01/2025 donnait pour 2024^[6], alors qu'une autre source cite pour 2025 15.050.514 messages^[5]. Interprétation : la présentation d'avril 2026 reprend probablement le chiffre de 2024^[6][5].
• Documentation : une page de service distincte pour eH2eBox est absente des sources traitées.
• Rapport avec les autres canaux vers le patient : les sources traitées ne décrivent pas comment les documents dans l'eBox se rapportent à ce qui est disponible via Masanté et les hubs.