bêta L'eHealth Atlas est en construction : nous collectons et vérifions encore des données, le contenu peut donc être incomplet.Contenu encore incomplet. Plus d'informations

Base de référence belge sur la santé numérique

Ouvrage de référence indépendant · source non officielle bêta

Recherche avancée Aide

Fiche de concept · Aperçu ou dossier

Affirmations : Aide médicale urgente

Identifiant Atlas dringende-geneeskundige-hulpverlening · 91 affirmations · 32 sources · Dernière vérification30-10-2026 · Version 2026.11.12-3

L'aide médicale urgente (AMU) est réglée au niveau fédéral par la loi du 8 juillet 1964; les centres 112 exécutent le système d'appel unifié conformément à la Loi 112 du 29 avril 2011. La chaîne numérique va de l'appel (112, App 112 BE) via le triage avec le Manuel belge de la régulation médicale et le dispatching CAD (alerte xml, radio via ASTRID) vers l'ambulance, le PIT ou le SMUR, et se termine par le transfert à un service des urgences. L'enregistrement se fait dans Ambureg (EMSR), SMUREG et les messages SDS des centrales; le SPF Santé publique les utilise pour des chiffres de politique. Les appels peu urgents vont au 1733 et aux postes médicaux de garde; en cas de catastrophe, BITS enregistre les personnes touchées. Une préannonce numérique au service des urgences et un rapport d'intervention électronique (e-PCR) en dehors d'Ambureg n'ont pas été trouvés. Le transport non urgent de patients couchés est une compétence régionale.

Voici les affirmations sur lesquelles repose la page consacrée à Aide médicale urgente : des faits courts, formulés par nous, chacun avec sa source et son emplacement vérifiable. Lire l'article · Comment fonctionne l'Atlas.

Affirmations 91 affirmations

AffirmationTypeSourceEmplacementDate de référence
La loi du 8 juillet 1964 relative à l'aide médicale urgente organise la prestation des soins médicaux d'urgence en Belgique; selon le SPF, sa dernière mise à jour date du 30 décembre 2022. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wet van 8 juli 1964 betreffende de dringende geneeskundige hulpverlening (fiche) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 08-07-1964 SRC-46bdb70cf1 fiche 'Wet van 8 juli 1964', inleidende tekst 30-09-2026
De Wet van 29 april 2011 bepaalt dat de 112-centra de opdrachten van het eenvormig oproepstelsel uit de wet van 8 juli 1964 vervullen. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wet van 29 april 2011 houdende oprichting van de 112-centra en het agentschap 112 (basiswet) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 23-05-2011 SRC-d657d7e100 p. 2, art. 5 30-09-2026
België telt 10 noodcentrales 112: één in elke provinciehoofdplaats behalve Waals-Brabant (oproepen daarvandaan gaan naar de centrale van Henegouwen) en één in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Noodcentrale 112 - Algemene werking' 30-09-2026
De operator van de noodcentrale 112 bepaalt het ernstniveau van de hulpvraag met de protocollen van het Belgisch Handboek voor Medische Regulatie en zet daarna het meest geschikte middel in (PIT, MUG of ziekenwagen). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Noodcentrale 112 - Algemene werking' 30-09-2026
Bij de alarmering gebruikt de noodcentrale 112 CAD-software (Computer Aided Dispatch) die de operator helpt bij het behandelen van oproepen, het registreren van gegevens en het alarmeren en uitsturen van de hulpdiensten; alarmering gebeurt met een elektronisch bericht en/of telefonisch. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 217 (document 'Page - 215'), bijlage over de noodcentrales 112 30-09-2026
Bij de 112-alarmering worden de middelen via xml uitgestuurd; voor MUG, PIT en ziekenwagen volgt daarnaast een telefonische of radiofonische nadistributie in afwachting van 'xml 2.0' (gepland, niet gedateerd). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 209 (document 'Page - 207'), stap 5 30-09-2026
Sinds begin januari 2024 werken alle provinciale 112-sites op het bovenprovinciale niveau, met een gemeenschappelijke database, centrale telefonie en gemeenschappelijke dispatchingsoftware. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 219 (document 'Page - 217'), 'De uitbouw van een boven provinciale structuur' 30-09-2026
Ambulancediensten registreren via EMSR Registration gegevens per ziekenwageninzet en per patiënt; bij de overdracht komen die via EMSR Consultation ter beschikking van het ontvangende ziekenhuis. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Emergency Medical Service Registry (EMSR) - Ambureg | eHealth-platform — eHealth-platform SRC-67c9886526 Algemene informatie 28-09-2026
Met de webservice SMUREG WS SDS maken noodoproepcentrales (CAD-diensten) SDS-berichten aan met tijdsaanduidingen en plaatsgegevens van een hoogdringende interventie. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait SMUREG WS SDS | eHealth-platform — eHealth-platform SRC-84b5b54cbb Algemene informatie 28-09-2026
SMUREG is het systeem waarmee SMUR/MUG en PIT via een webapplicatie een interventierapport invullen; de CAD-dienst stuurt interventiegegevens naar SMUREG (cookbook SMUREG WS SDS versie 1.3). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait SMUREG WS SDS | eHealth-platform — eHealth-platform SRC-84b5b54cbb Cookbook 'SMUREG WS SDS' 28-09-2026
Lors d'un « scoop and run », la centrale d'urgence 112 veille à ce que le service des urgences receveur soit informé au préalable (préannonce); le canal prévu pour cela n'est pas spécifié. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 8 (document 'Page - 6'), 'Scoop and run versus Stay and Play' 30-09-2026
Urgentieniveaus 1 tot 5 vereisen het onmiddellijk uitsturen van DGH-middelen; urgentieniveaus 6 tot 8 activeren de huisartsenpermanentie, die zelf voor de verdere dispatching instaat. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 7 (document 'Pagina - 5'), 'Terminologie' 30-09-2026
1733 wordt gefaseerd ingevoerd: in fase 1 komt de beller via een keuzemenu bij een medewerker van de wachtpost of de lokale wachtarts terecht, in fase 2 bij een operator van de noodcentrale. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Dokter van wacht nodig? Bel 1733 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-2f42ce83a3 sectie 'Waar kan je 1733 bellen?' 30-09-2026
Nieuws (5 juli 2026): de federale minister van Volksgezondheid vraagt de overheveling van 1733 naar Volksgezondheid wegens aanhoudende problemen met de noodcentrale; de minister van Binnenlandse Zaken steunt de loskoppeling van de 1733-oproepen van de 112-noodcentrales (voorstel, geen beslissing gevonden). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Minister van Binnenlandse Zaken akkoord met overname noodnummer 1733 door de minister van Volksgezondheid: "Eindelijk" — VRT NWS; 05-07-2026 SRC-4880da92dc artikel, tweede en derde alinea 30-09-2026
Le Belgian Incident Tracking System (BITS), l'outil du SPF Santé publique destiné à dresser une liste des personnes impliquées lors de situations d'urgence collectives, a été lancé le 28 avril 2023. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-d0edb34a78 eerste alinea 30-09-2026
Chaque personne impliquée reçoit un bracelet pourvu d'un QR code unique auquel des données sont rattachées; les données sont collectées dans les postes médicaux, les centres d'accueil et les hôpitaux. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-d0edb34a78 derde alinea 30-09-2026
Selon le Manuel belge de la régulation médicale, le transfert du patient au service des urgences met fin à la mission de l'aide médicale urgente; les services des urgences sont légalement obligés d'accueillir les patients qui y sont amenés par les services de secours. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 217 (paginanummer document 'Page - 215') 30-09-2026
Au 1er février 2024, il y avait 124 services d'urgence répartis sur des campus hospitaliers en Belgique. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Spoedgevallendiensten' (bron: Hospital Infrastructure Repository) 30-09-2026
In 2023 behandelden de operatoren van de 10 noodcentrales 2.559.690 oproepen aan 112. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea sectie '112- en 1733-oproepen' 30-09-2026
In 2023 hadden de noodcentrales 447 operatoren in dienst (bron: FOD Binnenlandse Zaken en DBDMH). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Noodcentrale 112 - Algemene werking', voetnoot 1 30-09-2026
In 2020 werd het keuzemenu (IVR) voor 112/101 in heel België uitgerold. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 221 (document 'Page - 219'), 'De IVR 112' 30-09-2026
Een 112-oproep wordt eerst in de territoriaal bevoegde centrale behandeld; is daar geen operator vrij, dan gaat de oproep naar een beschikbare operator van een andere centrale in hetzelfde taalgebied. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Noodcentrale 112 Oost-Vlaanderen: Nieuw systeem kan noodsituaties beter opvangen! (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 23-11-2023 SRC-9596a80013 p. 1 30-09-2026
De App 112 BE stuurt bij een oproep de positie naar de noodcentrale en, bij een dataverbinding, elke 30 seconden een update. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Vijf jaar App 112 BE (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 14-06-2022 SRC-18104610e2 p. 1 30-09-2026
Via de App 112 BE kan de gebruiker vooraf medische informatie (bv. hartproblemen, diabetes) ingeven, die de operator al vóór het gesprek ziet en kan doorgeven aan de hulpdiensten ter plaatse. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Vijf jaar App 112 BE (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 14-06-2022 SRC-18104610e2 p. 2 30-09-2026
Er zijn jaarlijks ongeveer 50.000 oproepen via de App 112 BE (stand juni 2022). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Vijf jaar App 112 BE (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 14-06-2022 SRC-18104610e2 p. 1 30-09-2026
Medische regulatie omvat geïntegreerde calltaking en telefonische triage via 112/1733, waarbij het urgentieniveau op een schaal van 1 tot 8 wordt bepaald. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 7 (document 'Pagina - 5'), 'Terminologie' 30-09-2026
De protocollen van de BHMR zijn bindend: de operator moet ze toepassen en mag enkel met een beschreven en gemotiveerde reden afwijken. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 6 (document 'Page - 4'), 'Algemene introductie' 30-09-2026
Planning: de BHMR-protocollen zullen op termijn in software geïntegreerd worden die elektronisch toegankelijk is voor de operatoren; vandaag is de handleiding een PDF met navigatie en hyperlinks. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 10 (document 'Pagina - 8'), 'Opbouw van de handleiding' 30-09-2026
Met het bovenprovinciaal platform kunnen hulpdiensten rechtstreeks uit het uitrukvoorstel gealarmeerd worden, kunnen operatoren samen aan één grote interventie werken en onderling chatten. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Noodcentrale Antwerpen: Nieuwe technologie maakt snellere alarmering mogelijk (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 30-05-2022 SRC-2d4c204718 p. 1 30-09-2026
ASTRID installeert, beheert en onderhoudt de hardware en software in de provinciale meldkamers; de gebruikersorganisaties blijven verantwoordelijk voor de operationele werking. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Provinciale meldkamers — ASTRID NV SRC-cf6387bd1a sectie 'Operationeel beheer' 30-09-2026
Tous les moyens de l'AMU (ambulance, PIT, SMUR) disposent de systèmes de communication - un réseau radio sécurisé, le GSM et le GPS - pour rester en contact avec la centrale d'urgence, les hôpitaux et les autres services de secours. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Teams van de dringende geneeskundige hulpverlening — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-216bb211e0 sectie 'Uitrusting en communicatie' 30-09-2026
De noodcentrale 112 bepaalt naar welk ziekenhuis de patiënt gebracht wordt; de patiënt kiest niet, tenzij medisch verantwoord en zonder vertraging. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Teams van de dringende geneeskundige hulpverlening — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-216bb211e0 sectie 'Naar welk ziekenhuis word je gebracht?' 30-09-2026
Une ambulance transporte en principe le patient vers l'hôpital le plus proche qui dispose d'un service de soins d'urgence spécialisés, comme le détermine la centrale d'urgence 112. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Spoedgevallendiensten' 30-09-2026
Au 1er février 2024, 420 permanences étaient enregistrées en Belgique: 379 pour des ambulances et 41 pour des équipes d'intervention paramédicale (PIT). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Ziekenwagendiensten en permanenties' 30-09-2026
Au 1er février 2024, il y avait 94 fonctions SMUR en Belgique (49 en Flandre, 36 en Wallonie et 9 à Bruxelles). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Mobiele urgentiegroep (MUG)' 30-09-2026
Une équipe SMUR se compose au minimum d'un médecin urgentiste et d'un infirmier titulaire du titre professionnel particulier en soins intensifs et en soins d'urgence; le lieu d'affectation de la fonction SMUR se situe auprès d'un hôpital. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Mobiele urgentiegroep (MUG)' 30-09-2026
Selon le SPF (mise à jour en janvier 2025), la fonction PIT est encore un projet pilote; en octobre 2009, 24 projets pilotes PIT ont été lancés. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Paramedisch interventieteam (PIT)' 30-09-2026
Au 1er janvier 2024, 116 organisations avaient signé avec le SPF Santé publique la « Convention service ambulancier aide médicale urgente », dans laquelle elles s'engagent à être disponibles aux heures convenues. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Ziekenwagendiensten en permanenties' 30-09-2026
L'arrêté royal du 4 juillet 2024 définit les exigences de qualité, les conditions organisationnelles et les critères opérationnels que les services d'ambulance doivent respecter pour être reconnus. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Koninklijk besluit van 4 juli 2024 (erkenning ambulancediensten) (fiche) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 04-07-2024 SRC-ae5e22fa8f fiche 'Koninklijk besluit van 4 juli 2024', inleidende tekst 30-09-2026
Le Conseil fédéral de l'aide médicale urgente a élaboré un modèle national d'ordre permanent pour les actes que les secouristes-ambulanciers sont autorisés à poser. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Protocollen en leidraden (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-8a13c705f7 sectie 'Staande orders' 30-09-2026
En 2022, il y a eu 755.284 interventions à la suite d'un appel de demande d'aide urgente au 112; environ 1 % de ces interventions concernaient un transfert interhospitalier urgent. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea sectie '112-interventies' 30-09-2026
Depuis le 1er janvier 2019, le patient paie un montant forfaitaire par contact avec un service d'ambulance (arrêté royal du 28 novembre 2018); en 2026, ce montant s'élève à environ 75 euros, indépendamment de la distance. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Teams van de dringende geneeskundige hulpverlening — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-216bb211e0 sectie 'Wat kost een interventie via de DGH', DGH-middelen 30-09-2026
Een EMSR-fiche wordt in twee stappen geregistreerd: deel A bij aankomst van de patiënt in het ziekenhuis, deel B binnen vijf dagen met de volledige identificatie van de patiënt. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait EMSR v2 Registration – Cookbook — eHealth-platform; 22-01-2024 SRC-b0ae425dba p. 5, 2.1 Goal of the service 28-09-2026
Deel A van een EMSR-fiche wordt verzonden zodra de patiënt in het ziekenhuis aankomt en bevat alle op dat moment beschikbare patiëntinformatie. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait EMSR v2 Registration – Cookbook — eHealth-platform; 22-01-2024 SRC-b0ae425dba p. 5 28-09-2026
De EMSR-webservices moeten geïntegreerd worden in de software van de ziekenwagendiensten (Registration en Consultation) en van de ziekenhuizen (Consultation), met een token van de STS-dienst van het eHealth-platform. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait EMSR - Emergency Medical Service Registry | eGezondheid — eHealth-platform SRC-3c53e61fe1 sectie 'Hoe invullen/gebruiken?' 28-09-2026
Vóór Ambureg (situatie 2015) vulde de ziekenwagenploeg een papieren ritformulier in drie exemplaren in: voor de ziekenwagendienst, het ziekenhuis en (zonder identiteit) de FOD Volksgezondheid. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 2, punt 2 30-09-2026
Historiek (2011): via de MUGREG-toepassing (webapplicatie of webservice) consulteert het ziekenhuis de interventiefiches van MUG/PIT; enkel fiches van patiënten die bij een van zijn sites zijn afgeleverd, zijn toegankelijk. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 11/066 van 20 september 2011 met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ... in het kader van de MUGREG-toepassing — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 20-09-2011 SRC-a132cb27d7 p. 3, punt 7 30-09-2026
AMBUREG is een verplichte registratie van de interventies van alle erkende ziekenwagens in België, verplicht sinds januari 2019 via een webservice en geregeld door het koninklijk besluit van 14 december 2018. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Prehospitaalregistratie (AMBUREG) | FOD Volksgezondheid — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-131181f640 inleiding 28-09-2026
De noodcentrales 100/112 houden geen patiëntgegevens bij; hun elektronische ritgegevens betreffen operationele tijdstippen (oproep, alarmering, vertrek, aankomst). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 2, punt 2 30-09-2026
Het SMUREG WS SDS-cookbook (v1.3, 06/01/2021) beschrijft SMUREG als het systeem waarin SMUR/MUG en PIT via een webapplicatie hun interventierapport invullen; de CAD-dienst stuurt er interventiegegevens naartoe. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait SMUREG WS SDS - Cookbook — eHealth-platform; 06-01-2021 SRC-bb2972db7c p. 5, 2.1 'Goal of the service' 30-09-2026
Les chiffres d'intervention du SPF sont composés à partir des SDS-records, d'AMBUREG, de la liste fédérale des permanences et d'ensembles de données provenant des centrales d'urgence 112. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea voetnoot 3 30-09-2026
Voor 98% van de primaire interventies (2022) vindt de FOD een overeenkomst tussen de SDS-registraties van de centrales en de AMBUREG-registraties. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea voetnoot 4 30-09-2026
In AMBUREG ontbrak (data 2022) de leeftijd in 16,7% en was het geslacht onbepaald of onbekend in 16,4% van de registraties. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea voetnoot 4 30-09-2026
Geselecteerde EMSR-gegevens gaan gepseudonimiseerd naar de FOD Volksgezondheid of zijn voor wettelijke doeleinden raadpleegbaar door het Fonds voor Dringende Geneeskundige Hulpverlening; de FOD staat als verantwoordelijke instelling vermeld. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait EMSR - Emergency Medical Service Registry | eGezondheid — eHealth-platform SRC-3c53e61fe1 Voorstelling; 'Verantwoordelijke instelling(en)' 28-09-2026
Het RIZIV ontvangt een selectie van de Ambureg-gegevens (o.a. rijksregisternummer, zendingsnummer, bestemmingsziekenhuis) om aangerekende prestaties te controleren (opzet 2015). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 4, punt 8 30-09-2026
1733 is een centraal nummer voor niet-dringende medische hulp buiten de werkuren, gekoppeld aan de lokale geneeskundige permanenties (wachtposten). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Niet-dringende medische hulp via een oproep naar 1733' 30-09-2026
Dezelfde operatoren behandelen 1733- en 112-oproepen, zodat ze kunnen op- of afschalen (DGH-middel of huisarts). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 223 (document 'Page - 221') 30-09-2026
In fase 2 wijst de noodcentrale op basis van de postcode een medische wachtpost toe en stuurt ze de zorgvraag, vertaald als zorgnood, naar die wachtpost. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Dokter van wacht nodig? Bel 1733 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-2f42ce83a3 sectie 'Waar kan je 1733 bellen?' 30-09-2026
Bij een 1733-interventie stopt de taak van de operator na de dispatching via xml naar de wachtpost; de wachtpost contacteert de patiënt verder, en de operator moet controleren op foutmeldingen bij het toekomen van de xml. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 210 (document 'Page - 208') 30-09-2026
Sinds 4 januari 2024 kunnen de inwoners van 1.109 gemeenten via 1733 een huisarts van wacht bereiken. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Niet-dringende medische hulp via een oproep naar 1733' 30-09-2026
Het 1733-nummer is (stand Blikvanger, januari 2025) niet geïmplementeerd in de 112-noodcentrale van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Activiteit (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-3ae1f7baea sectie '112- en 1733-oproepen' 30-09-2026
Leveranciersclaim: 1733-oproepen worden automatisch toegevoegd aan de werklijst van de wachtpost in CareConnect Medical Post. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? affirmation du fournisseur CareConnect Medical Post — Corilus SRC-3f9d6d6d60 sectie 'Connected to 1733' 30-09-2026
Le Plan d'intervention médicale (PIM) est finalement activé formellement par la centrale d'urgence territorialement compétente, qui décide aussi de l'escalade et de la désescalade des plans. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat als iedereen tegelijk hulp nodig heeft?: zorgproces in geval van een ramp — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-c2db5cb5dc sectie 'Medisch Interventieplan - (MIP)' 30-09-2026
Pour les événements de grande ampleur, les inspecteurs d'hygiène fédéraux rendent, à l'aide du questionnaire PRIMA (Plan Risques et Manifestations), un avis sur les moyens médicaux nécessaires, fondé sur une analyse des risques. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat als iedereen tegelijk hulp nodig heeft?: zorgproces in geval van een ramp — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-c2db5cb5dc sectie 'Plan Risico’s en Manifestaties (PRIMA)' 30-09-2026
Un second module BITS spécifique aux hôpitaux est en cours de développement (état janvier 2025); il doit améliorer la connexion entre les données BITS et les hôpitaux et indiquer les capacités et les spécialités disponibles. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-d0edb34a78 laatste alinea 30-09-2026
Volgens de Wet 112 gebeurt de behandeling van noodoproepen voor dringende geneeskundige hulp volgens de protocollen van medische regulatie die de minister van Volksgezondheid (of zijn afgevaardigde) vastlegt. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wet van 29 april 2011 houdende oprichting van de 112-centra en het agentschap 112 (basiswet) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 23-05-2011 SRC-d657d7e100 p. 2, art. 7 30-09-2026
L'inspecteur d'hygiène fédéral (IHF) est le représentant local du SPF Santé publique au sein de l'aide médicale urgente et veille à la bonne organisation de celle-ci (services d'urgence, SMUR, centre d'appels unifié 112, services ambulanciers, centres de formation et PIT). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Federale Gezondheidsinspectie — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-cb6b204fa6 sectie 'Wat doet de Federale Gezondheidsinspecteur?' 30-09-2026
L'IHF et l'expert en gestion des incidents et des crises président la Commission provinciale de l'aide médicale urgente (COAMU); au niveau national, le Conseil fédéral d'aide médicale urgente existe comme organe d'avis. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Federale Gezondheidsinspectie — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-cb6b204fa6 secties 'De Provinciale Commissie Dringende Geneeskundige Hulpverlening' en 'Federale raad Dringende Geneeskundige Hulpverlening' 30-09-2026
Le Conseil fédéral d'aide médicale urgente est un organe d'avis national. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Federale Gezondheidsinspectie — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-cb6b204fa6 sectie 'Federale raad Dringende Geneeskundige Hulpverlening' 30-09-2026
De werking van de noodcentrale 112 wordt federaal gefinancierd als samenwerking tussen de FOD Volksgezondheid en de FOD Binnenlandse Zaken. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Noodcentrale 112 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-b9454a3a42 sectie 'Wie werkt er in de noodcentrale 112?' 30-09-2026
Na een 360°-oefening eind 2023 (FOD Binnenlandse Zaken met onder meer de FOD Volksgezondheid) werd een masterplan voor de noodcentrales opgesteld, met 'instrumenten en technologie' als een van zeven uitdagingen. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Taskforce operatoren' 30-09-2026
Het actieplan van het masterplan voor de noodcentrales omvat bijna 150 acties. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Taskforce operatoren' 30-09-2026
En Wallonie, le transport non urgent de patients en ambulance (TMS/TNUP) relève d'une compétence régionale, tandis que le transport urgent à la suite d'un appel au 112 est fédéral (législation sur l'aide médicale urgente); l'AVIQ agrée et contrôle les services TMS. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Obtenir un agrément en tant qu'opérateur du secteur du Transport non urgent de patients (TNUP) — Service public de Wallonie / AVIQ SRC-d40ac88577 sectie 'En bref' 30-09-2026
En Flandre, le transport non urgent de patients en ambulance ne peut être effectué que par des services autorisés; ce transport n'est pas demandé via le 112. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Niet-dringend patiëntenvervoer — Departement Zorg (Vlaamse overheid) SRC-58b047fbf0 inleiding en sectie 'Vergunningen' 30-09-2026
Une ambulance intermédiaire doit être agréée par les entités fédérées pour le transport non urgent et, en outre, par le SPF Santé publique pour pouvoir être intégrée à l'aide médicale urgente (protocole d'accord du 8 novembre 2023). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Wat moet je doen als iemand medische hulp nodig heeft? (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-50a31b72e2 sectie 'Intermediaire ziekenwagen' 30-09-2026
Historiek (2011): de FOD Volksgezondheid ontving dagelijks via een beveiligde FTP-server een selectie van de MUG-interventiegegevens, in uitvoering van het KB van 27 april 2007. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 11/066 van 20 september 2011 met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens ... in het kader van de MUGREG-toepassing — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 20-09-2011 SRC-a132cb27d7 p. 3, punt 8 30-09-2026
Le BITS existe en tant qu'application mobile et en tant qu'application web et peut être utilisé en ligne et hors ligne, sur tablette, smartphone et ordinateur. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (BITS) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-389be087d5 sectie 'Registratie in medische posten en ziekenhuizen' 30-09-2026
Leveranciersclaim: via de integratie met Helena Pro kan de wachtpost digitale consultatieverslagen naar de huisarts van de patiënt sturen. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? affirmation du fournisseur CareConnect Medical Post — Corilus SRC-3f9d6d6d60 sectie 'Integration of Helena Pro' 30-09-2026
Bij gebruik van een mobiel registratietoestel (tablet of pc) in de ziekenwagen worden de Ambureg-gegevens via een lokale server van de dienst doorgestuurd (opzet proefproject 2015). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 3, punt 7 30-09-2026
Historiek: in 2007 migreerde de noodcentrale Oost-Vlaanderen naar de CAD-technologie van Intergraph (in 2009 Vlaams-Brabant, in 2012-2013 Namen en West-Vlaanderen); in september 2013 werden verdere migraties 'on hold' gezet. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 217-218 (document 'Page - 215/216'), 'Periode tot 2013' 30-09-2026
De Noodcentrale 112 Antwerpen gebruikte sinds 14 juni 2004 als eerste in België de dispatchingsoftware van CityGIS; in mei 2022 werden de centrales met CityGIS verbonden tot een bovenprovinciaal dispatchingplatform. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Noodcentrale Antwerpen: Nieuwe technologie maakt snellere alarmering mogelijk (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 30-05-2022 SRC-2d4c204718 p. 1 30-09-2026
Affirmation du fournisseur: le logiciel d'alerte VERDI dispose d'un couplage direct via XML2FIRE avec les centrales d'urgence 112 en Belgique et peut alerter des personnes et des véhicules (pager, ASTRID, SDS, DECT). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? affirmation du fournisseur VERDI CARE : HOSPITAL / AMBULANCE (exposantenfiche) — Critical Communications World (exposantenfiche van de leverancier) SRC-e04cba49bf sectie 'Ambulance' 30-09-2026
Leveranciersclaim: CareConnect Medical Post van Corilus is cloudsoftware voor huisartsenwachtposten, ontwikkeld voor en door wachtposten. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? affirmation du fournisseur CareConnect Medical Post — Corilus SRC-3f9d6d6d60 productpagina, inleiding 30-09-2026
De webservice AMBUREG is enkel toegankelijk voor erkende DGH-ziekenwagendiensten, diensten voor niet-dringend vervoer en ziekenhuizen met een erkende functie gespecialiseerde spoedgevallenzorg. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 4, punt 9 30-09-2026
Dans le poste médical sont enregistrés la gravité des blessures, le sexe et l'âge estimé; en cas de transport, également l'heure de départ et la destination; à l'hôpital, les données manquantes sont complétées et, si possible, le nom est associé au dossier. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (BITS) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-389be087d5 sectie 'Welke gegevens worden geregistreerd?' 30-09-2026
Volgens ASTRID werken alle negen 112-meldkamers voor brandweer en medische hulpdiensten met een door ASTRID ondersteunde oplossing; alle elf 101-meldkamers gebruiken de ASTRID CAD-technologie. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Provinciale meldkamers — ASTRID NV SRC-cf6387bd1a sectie 'Operationeel beheer' 30-09-2026
Vóór de migratie van maart 2022 was Namen de enige Franstalige 112-centrale op het (ASTRID-)CAD-systeem terwijl de andere op CityGIS werkten; door de migratie werden de systemen uniform. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Noodcentrale Namen: Nieuw systeem kan noodsituaties beter opvangen! (perscommuniqué) — FOD Binnenlandse Zaken, Algemene Directie Civiele Veiligheid; 05-04-2022 SRC-9aed1ebf41 p. 1, getuigenis diensthoofd 30-09-2026
De BHMR v6.1 (2026) vraagt de 112-operator om beslissingen en adviezen te documenteren in 'CityGIS C&D', wat erop wijst dat CityGIS C&D de dispatchingsoftware is die de 112-centrales in 2026 gebruiken. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? interprétation Belgische Handleiding voor de Medische Regulatie 112/1733 (BHMR) v6.1 — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu; 02-02-2026 SRC-a6974c57f8 p. 209 (document 'Page - 207'), stap 4 30-09-2026
Depuis 2022, les services d'aide médicale et psychosociale utilisent le BITS lors de situations d'urgence collectives et d'exercices. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-d0edb34a78 zesde alinea 30-09-2026
De mars 2022 à mars 2024, 92 incidents ont été enregistrés dans BITS, impliquant un total de 4.297 personnes. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Belgian Incident Tracking System (Blikvanger Paraatheid en respons in crisissituaties) — FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu SRC-d0edb34a78 zevende alinea (bron: BPrepared) 30-09-2026
Het Fonds Dringende Geneeskundige Hulpverlening ontvangt een selectie van de Ambureg-gegevens (identiteit en ritgegevens) om terugbetalingsaanvragen voor onbetaalde ritten te verifiëren (opzet 2015). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? fait Beraadslaging nr. 15/088 van 15 december 2015 ... in het kader van het proefproject AMBUREG — Sectoraal Comité van de Sociale Zekerheid en van de Gezondheid, afdeling Gezondheid; 15-12-2015 SRC-ceb398c3b6 p. 4, punt 8 30-09-2026