WalCareNet

• WalCareNet succède à MyCareNet pour les matières transférées à la Région wallonne par la réforme de l'État.^[1]
• Il est déployé par le CIN ; eAgreement passe par NIPPIN, la plate-forme du CIN.^[2][3]
• Selon le Comité de sécurité de l'information, MyCareNet, VSBNet, WalCareNet et IrisCareNet constituent des instanciations d'une seule et même plate-forme.^[1]
• MyCareNet ne peut plus être utilisé pour les prestations régionales à partir de 2025 ; les hôpitaux et les maisons de soins psychiatriques ont été les premiers utilisateurs.^[4][4]
• Les hôpitaux universitaires de la Communauté française, y compris les deux situés à Bruxelles, utilisent WalCareNet en vertu d'une convention.^[5][5]
• Pour les soins résidentiels wallons, le premier planning (facturation obligatoire à partir du 1/4/2026) a été adapté par la suite.^[6]

WalCareNet est un canal régional d'échange électronique entre les institutions de soins et les organismes assureurs. Selon la délibération 23/218 du Comité de sécurité de l'information (7/11/2023), il succède au MyCareNet fédéral, uniquement pour les matières transférées à la Région wallonne par la réforme de l'État.^[1] Selon cette délibération, deux flux relèvent de l'autorisation au sein de WalCareNet : le service « données du membre » (MDA) et la facturation.^[1] Le Code règlementaire wallon de l'Action Sociale et de la Santé (art. 10/7) prévoit que l'ensemble des données à caractère personnel échangées entre les organismes assureurs wallons et les dispensateurs de soins est encadré par une plateforme centrale de services commune aux organismes assureurs ; ces flux sont contrôlés par la plate-forme eHealth.^[1]

Quel problème résout-il ?

Après la réforme de l'État, l'état d'assurabilité est déterminé, chacun sur la base de sa compétence, par les organismes assureurs fédéraux et par les instances des entités fédérées : caisses de soins en Flandre, sociétés mutualistes régionales en Wallonie et à Bruxelles, et service compétent de la Communauté germanophone.^[1] WalCareNet est le canal wallon vers ces instances régionales ; à partir de 2025, MyCareNet ne peut plus être utilisé pour les prestations régionales.^[4] Les organismes assureurs wallons sont les cinq unions nationales (via leurs sociétés régionales wallonnes), la Caisse auxiliaire d'assurance maladie-invalidité et la caisse des soins de santé de HR Rail.^[3]

État : production (depuis 2025, de manière progressive par secteur).

• Exploitation. WalCareNet est déployé par le Collège Intermutualiste National (CIN) et repose sur un hébergement en conformité Tier III situé en Flandre et aux Pays-Bas.^[2] Le rôle de l'AVIQ comme responsable du traitement figure dans la politique de confidentialité, mais n'a pas pu être vérifié (voir Incertitudes) ; la délibération 25/156 a bien été accordée à la demande de l'AVIQ.^[3]

• Groupe cible. Les institutions visées sont les hôpitaux, les maisons de soins psychiatriques, les initiatives d'habitat protégé régional, les maisons de repos et de soins, les maisons de repos pour personnes âgées, les centres de soins de jour, les SISD, les centres de rééducation fonctionnelle et la tabacologie.^[1] WalCareNet MemberData est expressément destiné aussi aux hôpitaux.^[7]

• Démarrage. Au démarrage (2025), la facturation électronique ne concernait que les établissements qui facturaient déjà électroniquement via MyCareNet : les hôpitaux, les maisons de soins psychiatriques et quelques centres de revalidation qui facturent via un hôpital.^[4]

• Soins résidentiels. MemberData est disponible via WalCareNet pour les maisons de repos, les maisons de repos et de soins et les centres de soins de jour wallons depuis décembre 2024.^[6] L'autorisation eAgreement vaut pour les maisons de soins psychiatriques, les maisons de repos, les maisons de repos et de soins et les centres de soins de jour.^[3] Selon la délibération 25/156, il y a 526 maisons de repos et de soins wallonnes^[3] et 13 maisons de soins psychiatriques wallonnes.^[3]

• Institutions de la Communauté française. Grâce à une convention conclue avec la Région wallonne et l'AVIQ, les institutions de soins relevant de la compétence de la Communauté française utilisent WalCareNet pour MemberData et pour la facturation électronique aux organismes assureurs wallons (délibération 24/176).^[5] Interprétation : cela comprend aussi les deux hôpitaux universitaires bruxellois de la Communauté française, qui facturent donc leurs matières FWB via WalCareNet.^[5] La liste complète des participants figure dans l'échange zh-fwb-walcarenet-facturatie du registre des échanges. Le flux sert à permettre à ces institutions d'être payées par les organismes assureurs wallons dans le cadre du régime du tiers payant, sur la base du numéro d'identification de la sécurité sociale et des codes de nomenclature.^[5] La base juridique est le décret de la Communauté française du 25 avril 2019 relatif aux organismes assureurs de la Communauté française.^[5]

Bases juridiques

Interfaces techniques

• MemberData (MDA). Le service permet de consulter l'assurabilité et les droits dérivés des patients. ^[8] La requête est aiguillée vers WalCareNet qui la traite ; le service est disponible uniquement par service web, en mode synchrone et asynchrone.^[7] Les institutions consultent ces données de manière synchrone lors de l'entrée ou de la sortie et de manière asynchrone lors de la facturation.^[1] Via WalCareNet, seul MDA est disponible et non plus l'ancien service « assurabilité », de sorte que le logiciel doit prendre en charge MDA.^[4] Seules les données autorisées pour un secteur peuvent être demandées.^[8] Pour les prestations de la Communauté française, la même consultation WalCareNet que pour les prestations AVIQ suffit, mais l'assurabilité fédérale et l'assurabilité régionale doivent être consultées séparément.^[4] Selon le CIN, MemberData via WalCareNet est également en production pour les initiatives d'habitations protégées. ^[9]

• Facturation. Les hôpitaux qui facturent pour un centre de revalidation fonctionnelle le font via WalCareNet, en indiquant dans les enregistrements de type 20 (zones 14-15) le numéro de l'établissement qui facture et celui du centre. ^[4] Selon le CIN (mis à jour le 24/02/2026), la facturation est en production pour le secteur des maisons de repos via quatre logiciels agréés.^[9]

• eAgreement Light. En Wallonie aussi, eAgreement se déroule en deux phases : d'abord eAgreement Light (demandes sous forme numérique, décisions sur papier), ensuite entièrement numérique.^[3] eAgreement Light concerne les annexes 7 à 11 et 14 à 16 du Règlement de Protection Sociale Wallonne (demandes d'admission, échelles de Katz). ^[6] Dans le schéma de flux de la délibération 25/156, WalCareNet eAgreement passe par NIPPIN, la plate-forme du CIN.^[3] Selon le CIN, eAgreement est en production pour le secteur des maisons de repos via trois logiciels agréés.^[9]

Planning décalé pour les soins résidentiels. Le premier planning de l'AVIQ (note Digi MRS, 2025) rendait la facturation électronique mensuelle obligatoire à partir du 1/4/2026 et a été adapté par la suite.^[6] La première date pour eAgreement Light (1/1/2026) a elle aussi été adaptée par la suite.^[6] Selon les chercheurs, la circulaire révisée de l'AVIQ (référence 12.2025) et la circulaire du 13/5/2026 rendent avril et juillet 2026 facultatifs et font du 1/10/2026 la date obligatoire ; ces citations n'ont pas pu être vérifiées automatiquement contre le texte source (problème de certificat aviq.be), de sorte que l'Atlas ne mentionne pas encore le 1/10/2026 comme un fait. Une claim plus ancienne de la base de connaissances portant « verplicht vanaf 1 april 2026 » est dès lors dépassée (voir le registre des contradictions).

Phase 2. Au moment de la note de l'AVIQ, la phase 2 (flux retour numérique des décisions des médecins-conseils) n'avait pas encore été arrêtée ; plusieurs scénarios étaient étudiés.^[6] Pour ce flux retour, l'AVIQ se concerte avec Iriscare afin d'assurer la coordination des délais et des parties prenantes.^[6]

Qui le gère et quel est son rapport aux autres plates-formes ?

Voir le tableau généré automatiquement à partir du frontmatter. Le Comité de sécurité de l'information considère que MyCareNet, VSBNet (Protection sociale flamande (plate-forme numérique)), WalCareNet et IrisCareNet constituent des instanciations d'une seule et même plate-forme et ont donc exactement les mêmes spécifications techniques. ^[1] Les institutions de soins font directement appel, depuis leur logiciel, aux API de MyCareNet et à celles du réseau régional ; les plates-formes ne servent pas de relais l'une pour l'autre et utilisent le single sign-on.^[1] Le Comité de sécurité de l'information a exigé que, au plus tard le 31/12/2024, deux services d'orchestration communs soient offerts (une seule API pour toute l'assurabilité, une seule pour toute la facturation) ; la réalisation n'a pas été trouvée.^[1] La Communauté germanophone a choisi de ne pas travailler avec des caisses de paiement propres ; dans la délibération, il n'y a pas de pendant germanophone de WalCareNet ou d'IrisCareNet (eSanté en Communauté germanophone (Ostbelgien)).^[1]

• Deux canaux. Certaines institutions de soins, telles les maisons de soins psychiatriques, facturent tant des prestations fédérales que régionales et facturent donc tant via MyCareNet que via une plate-forme régionale. ^[1] Pour les hôpitaux wallons, la facturation électronique via WalCareNet s'appliquait dès le démarrage en 2025.^[4]

• Pas de choix pour les prestations régionales. Il n'y a aucune obligation d'utiliser WalCareNet, mais à partir de 2025 MyCareNet ne peut plus être utilisé pour les prestations régionales.^[4]

• Conditions. Pour la facturation et eAgreement via WalCareNet, chaque établissement a besoin d'un certificat eHealth et d'un logiciel agréé par le CIN.^[6]

• Hôpitaux universitaires bruxellois. Déduction : les deux hôpitaux universitaires bruxellois de la Communauté française facturent leurs matières FWB via WalCareNet et non via IrisCareNet.^[5]

• Contraste flamand. Là où la Wallonie utilise WalCareNet, l'accès à l'état d'assurabilité auprès des caisses de soins flamandes passe par VSBNet.^[1] Pour le secteur des maisons de repos, le CIN mentionne, à côté de WalCareNet et d'IrisCareNet, le flux flamand eWZC via VSB-Net.^[9]

Recommandation : les hôpitaux ayant des implantations wallonnes ou des partenaires wallons vérifient auprès de leur fournisseur de logiciels si le package de facturation et de MemberData pour WalCareNet est agréé par le CIN.

Conditions de mise en œuvre et limites

Un secteur n'a accès qu'aux données MDA pour lesquelles il est autorisé.^[8] Les établissements ont besoin d'un certificat eHealth et d'un logiciel agréé par le CIN.^[6] Les comptages du CIN portent sur les logiciels agréés, et non sur le nombre d'établissements effectivement raccordés.^[9]

• Planning des soins résidentiels. Le premier planning (facturation 1/4/2026, eAgreement Light 1/1/2026) a été adapté ;^[6][6] la date révisée (1/10/2026) et une date intermédiaire pour les annexes (1/3/2026) figurent dans des documents de l'AVIQ dont les claims n'ont pas pu être vérifiées. Le registre des contradictions laisse ce point ouvert jusqu'à revalidation.

• Sources AVIQ non vérifiées. Une série de claims issues de documents de l'AVIQ (politique de confidentialité, lettre du 30/9/2024, instructions de facturation v2 de février 2026, circulaires de 12.2025 et du 13/5/2026) n'ont pas pu être vérifiées contre le texte source, notamment au sujet du rôle de l'AVIQ comme responsable du traitement et de la facturation hospitalière sur le compte C. La revalidation figure dans les questions ouvertes.

• Flux FWB. L'autorisation pour les hôpitaux universitaires de la Communauté française a été trouvée, ^[5] mais aucune source ne confirme que le flux est effectivement en production.

• Communauté germanophone. La manière dont la Communauté germanophone fait facturer ses prestations régionales n'a pas été trouvée ; il s'agit d'un point ouvert, et non d'une preuve que quelque chose manque.