CWS (Clinical Workstation) / Nexuzhealth Hospital

• Affirmation du fournisseur : Nexuzhealth Hospital : CWS est le DPI central de nexuzhealth, selon la page produit pour plus de 40 institutions de soins connectées.^[1][1]
• CWS est né à l'UZ Leuven et est commercialisé via nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS) ; nexuzhealth est, depuis mai 2024, entièrement consolidé dans Cegeka.^[7][8]
• Affirmation du fournisseur : CWS est un seul dossier géré centralement pour toutes les institutions de soins connectées, et non une installation par hôpital ; l'accès passe par le lien thérapeutique et chaque consultation est reprise dans un journal d'audit.^[6][9][6][6]
• Des avis d'attribution publics citent nexuzhealth comme lauréat ou contractant de 2017 à 2026, y compris auprès d'un hôpital de revalidation ; deux avis de 2018 ont opté pour une procédure négociée sans publication préalable en raison d'une « absence de concurrence pour des raisons techniques ».^{[10][11][12][13][13][14]}
• Feuille de route (affirmation du fournisseur, janvier 2024) : par phases, du CWS vers « nexuzhealth pro », avec un EHR complet pour 2029 ; la page produit de 2026 s'intitule encore « Nexuzhealth Hospital : CWS ».^[2][1]
• Selon la ministre, KWS est intégré à Vaccinnet 2.0 ; sur la liste MyCareNet, il ne figure que pour la consultation des accords du chapitre IV ; selon nexuzhealth, il utilise FHIR pour l'échange de données de télésurveillance avec le DPI, et la liste FHIR de Vitalink mentionne KWS pour les Immunisations.^{[15][3][16][4]}

Affirmation du fournisseur : nexuzhealth décrit Nexuzhealth Hospital CWS (Clinical Workstation, en néerlandais KWS) comme le dossier patient informatisé (DPI) central pour les institutions de soins, qui réunit les processus cliniques, administratifs et opérationnels dans un seul dossier numérique.^[1] Selon la page produit, consultée le 26 septembre 2026, nexuzhealth gère ce DPI central pour plus de 40 institutions de soins raccordées.^[1]

Affirmation du fournisseur (historique) : CWS était un progiciel DPI de UZ Leuven, déjà utilisé dans des hôpitaux de son propre réseau avant la commercialisation via nexuzhealth.^[7]

Selon les comptes annuels consolidés 2024 de Cegeka, nexuzhealth est intégralement consolidée comme filiale à partir du 31 mai 2024.^[8]

Selon le fournisseur, le dossier réunit les processus cliniques, administratifs et opérationnels ^[1], et Nexuzhealth Consult donne aux prestataires de soins externes, comme les médecins généralistes, accès aux informations pertinentes du DPI central^[1]. Interprétation : cela soutient la consultation commune des informations du dossier ; l'affirmation relative à l'intégration n'est pas en soi une mesure de la qualité des soins ou d'un gain de temps.^[1]

Production, selon le fournisseur : nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS) a annoncé en novembre 2025 une communauté de 41 institutions de soins qui travaillent avec le DPI central.^[17] La page produit mentionne plus de 40 institutions de soins raccordées.^[1]

Pour le portail patient, des chiffres distincts s'appliquent : un communiqué du fournisseur d'août 2025 cite plus de 40 hôpitaux qui utilisent Mynexuzhealth, alors que la page des institutions consultée parle de plus de 35 hôpitaux et institutions de soins qui proposent des fonctions de Mynexuzhealth.^{[18] [19]}

Comptages plus anciens : dans une présentation de 2019, un CIO d'hôpital affirmait que la moitié des hôpitaux flamands utilisent nexuzhealth d'une manière ou d'une autre (résultat de recherche, pas une part de marché du DPI complet).^[20] Affirmation du fournisseur : en novembre 2023, nexuzhealth a présenté un nouveau client comme son 39e.^[21]

Série chronologique des comptages (dates de référence). Chaque comptage provient du fournisseur ou d'une présentation et compte autre chose (hôpitaux, institutions de soins, clients ou part) ; la série n'est pas une mesure d'installations CWS entièrement déployées.

Interprétation : le saut de 33 (octobre 2023) à un 39e client (novembre 2023) montre que « travailler avec CWS » et « client » sont comptés différemment ; aucune source ne dit si le pronostic de 65 pour cent en 2026 a été atteint.^[22][21][2]

Attributions et choix dans des sources publiques

Liste complète des avis d'attribution (TED/e-Procurement) et des communiqués de fournisseur traités dans l'Atlas à propos d'un choix en faveur du DPI de nexuzhealth, par ordre chronologique. Attention : les claims citées établissent uniquement que nexuzhealth figure dans l'avis comme attributaire ou comme contractant (ou quelle procédure a été suivie), et la date est la date de publication de l'avis sauf mention contraire ; la nature du marché (DPI, à l'échelle de l'hôpital) découle du titre de l'avis, et le fait qu'il s'agisse du déploiement complet de CWS n'y est pas toujours mentionné explicitement.

Fait de marché (VEAT 2018) : trois des attributions de 2018 reprises dans ce tableau se sont déroulées sans publication préalable, deux avec pour motivation « absence de concurrence pour des raisons techniques » et une avec pour objectif la continuité du DPI existant.^[13][14][28] Interprétation : le fait que les pouvoirs adjudicateurs ont invoqué une exception à la concurrence s'accorde avec une dépendance au dossier existant ; cela n'est pas confirmé par une source ; les marchés que nexuzhealth a perdus ne peuvent pas être déduits de TED, parce que les avis d'attribution ne mentionnent que l'attributaire (lacune).

Un dossier central unique (affirmations du fournisseur). Selon nexuzhealth, le DPI est un dossier unique géré de manière centrale pour toutes les institutions de soins connectées : les informations sur un patient peuvent être ajoutées au même dossier central dans chaque institution de soins nexuzhealth.^[6] La page produit indique que les institutions de soins connectées travaillent à partir de la même fondation de données centralisée, sans dossiers distincts par institution, par service ou par moment de soins.^[1] Un article d'actualité de janvier 2018 le décrivait déjà comme une base de données centrale unique pour tous les clients plutôt qu'une installation distincte par hôpital.^[9] Selon nexuzhealth, tous les prestataires de soins ayant un lien thérapeutique avec le patient obtiennent l'accès ; ce lien repose sur des actes planifiés ou effectués, est limité dans le temps, et la fonction du prestataire de soins détermine l'étendue de ce que ce dernier voit.^[6] Selon nexuzhealth, chaque consultation ou modification est enregistrée dans un journal d'audit, que le patient peut demander à consulter via son institution de soins.^[6] Nexuzhealth y agit comme sous-traitant ; l'institution de soins est le responsable du traitement (voir nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS)).^[6] Les détails d'hébergement (centre de données, fournisseurs) de CWS n'ont pas été trouvés (lacune).

Selon le fournisseur, Nexuzhealth Consult donne aux prestataires de soins externes, comme les médecins généralistes, accès aux informations pertinentes du DPI central.^[1] Selon nexuzhealth, il existe aussi une application mobile, CWS Companion, avec laquelle les collaborateurs de l'institution de soins consultent notamment des résultats de laboratoire, des images médicales et des rapports du DPI central.^[1] Pour la médication, la page produit mentionne la gestion de la médication pour les médicaments, les produits de soins, les cytostatiques et les préparations (affirmation du fournisseur) ; Recip-e, UHMEP ou le schéma de médication partagé de Vitalink n'y sont pas mentionnés.^[1] Pour l'échange de données, la page parle d'« open standards » et de « secure integrations » sans nommer de normes spécifiques.^[1] Un hôpital se raccorde via un hub agréé, et non directement au métahub (voir Hubs & Metahub (répertoire des références)).^[42] Dans une interview de Zorgnet-Icuro, une personne concernée de CoZo explique la différence de méthode de travail entre CoZo et le hub de Louvain (VZN-hub) comme historiquement issue du DPI partagé, qui est « in feite al een hub op zich » et auquel 35 à 40 hôpitaux sont raccordés.^[43] Interprétation : l'interview ne décrit aucun couplage technique entre CWS et un hub ; le fait que CWS soit ou non couplé directement au VZN-hub, ainsi que les documents qu'une installation CWS publie, ne sont pas établis par des sources publiques.

Autres couplages documentés :

• Vaccinnet 2.0 : selon la ministre (4 février 2026), Nexuzhealth (KWS) est l'un des quatre fournisseurs hospitaliers intégrés à Vaccinnet 2.0 ; il s'agit d'une déclaration en commission parlementaire, et non d'une liste d'homologation, et la déclaration ne dit pas si des hôpitaux enregistrent effectivement, ni combien (registre des échanges epd-vitalink-vaccinaties-fhir).^[15]
• MyCareNet : sur la liste MyCareNet des progiciels hospitaliers agréés (situation 22/05/2025), « Nexuzhealth - UZ Leuven » figure sous « Goedkeuring Hoofdstuk IV », uniquement pour la consultation des accords du chapitre IV (ziekenhuis-mycarenet-hoofdstuk4).^[3] Le nom de produit « KWS » ne figure pas sur cette liste.^[3]
• Transmural Platform (TMP) : sur la page d'intégration du Transmural Platform, consultée le 26 septembre 2026, KWS (Nexuzhealth) figure comme « Production Ready » tant pour le TMP Portal que pour l'intégration des résultats (zh-telemonitoring-order-tmp, telemonitoring-resultaten-tmp-epd).^[44]
• Visionneuse externe : nexuzhealth documente comment CWS appelle l'application CareAtHome de Byteflies au moyen de Contextual Call Integration (kws-byteflies-externe-viewer) ; l'hôpital transmet pour cela la secret key au moyen d'un ticket, pour une heure de service facturée.^[45][45]
• HL7 FHIR : selon nexuzhealth (mars 2024), elle utilise, pour l'échange de données de télésurveillance avec le DPI, la norme HL7 FHIR, en combinaison avec un rapport pdf.^[16] Vitalink indique que les immunisations constituent actuellement le principal type de données partagé via FHIR^[4] ; la liste d'homologation FHIR mentionne pour KWS uniquement la fonctionnalité « Immunisaties »^[4]. Le registre de paquets FHIR get-ig.org mentionne un paquet FHIR R4 « nexuzhealth.fhir.r4 » (version 1.0.5) avec des profils techniques pour les « Nexuzhealth FHIR Stores » (artefact du fournisseur ; aucun lien avec CWS démontré).^[46] Une feuille de route FHIR/CareSets au regard du jalon BIHR de 2028 n'a pas été trouvée (lacune).^[47]
• Registres : le eHealth Software Register mentionne Nexuzhealth Doctor dans le secteur médecin.^[48] CWS lui-même n'y a pas été trouvé, pas plus qu'une source publique pour Recip-e, UHMEP ou le schéma de médication partagé de Vitalink dans CWS (lacune ; ce n'est pas une preuve d'absence).
• Télésurveillance en Belgique : dans un projet de 2023, des paramètres enregistrés à domicile via Mynexuzhealth ont été immédiatement intégrés dans le DPI, de sorte que le spécialiste et le médecin généraliste pouvaient les suivre (communication du fournisseur ; kws-telemonitoring).^[49]

Affirmation du fournisseur : nexuzhealth a annoncé en mai 2024 un système d'information de laboratoire propre afin de relier les résultats de laboratoire aux dossiers patients électroniques au sein de nexuzhealth.^[50]

Feuille de route (affirmation du fournisseur et proposition, janvier 2024) : nexuzhealth a annoncé passer par phases de CWS à « nexuzhealth pro » et lancer l'EHR complet d'ici 2029, avec des connexions vers des instances publiques et d'autres parties.^[2] Selon la même source, nexuzhealth évolue vers un logiciel centralisé dans lequel toutes les parties concernées cartographient et suivent ensemble les parcours de soins des patients.^[2] L'application Mynexuzhealth (plus de 1,3 million d'utilisateurs) recevrait une nouvelle version qui, outre les données CWS, afficherait aussi des données de médecins généralistes et d'infirmiers à domicile.^[2] La page de blog contenant cette annonce n'était plus accessible le 29 septembre 2026 ; le texte provient d'une copie d'archive web de janvier 2026.^[2] Aucune politique publiée de releases ou de versions n'a été trouvée (lacune).

Affirmation du fournisseur : la page produit présente la télésurveillance pour le suivi de patients en dehors de l'hôpital.^[1] Pour le logiciel de laboratoire, le fournisseur a décrit en juin 2026 un trajet LIS basé sur le cloud comme projet pilote dans le cadre d'un partenariat d'innovation de dix-sept ans. ^[51] Interprétation : ce statut de projet pilote concerne le logiciel de laboratoire et ne peut pas être appliqué sans plus au DPI central.^[51][1]

Voir nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS) pour le fournisseur et VZN-hub pour le contexte du hub.^[1] D'autres logiciels hospitaliers sur le marché belge sont notamment ChipSoft HiX, Workflower de Amaron et des DPI basés sur une plate-forme comme sur InterSystems IRIS for Health.^{[15] [52]} Pour le logiciel de laboratoire, il existe, à côté du LIS de nexuzhealth, notamment Clinisys GLIMS (avec CyberLab, CyberTrack).^[50][53]

Produit apparenté pour les médecins généralistes : Nexuzhealth Doctor figure dans le eHealth Software Register dans le secteur médecin (enregistré pour 2025, en attente pour 2026), sur la liste INAMI pour la Prime de pratique intégrée en médecine générale (comme « NexuzHealth ») et sur la liste FHIR de Vitalink pour les immunisations.^{[48][54][55][56]} Le registre mentionne Nexuzhealth Doctor comme entrée distincte dans le secteur médecin (SWPHYSICIAN) ; il s'agit donc d'un autre progiciel que le DPI hospitalier CWS.^[48]

Interprétation : d'autres DPI hospitaliers sur le marché belge sont notamment ChipSoft HiX, Oracle Health/Cerner, PrimUZ, et en Wallonie et à Bruxelles ZORGI CARE (ex-Xperthis Care, xCare), Hôpital Manager et Epic.^{[57][58][41][59][60] [61]} Selon des sources publiques, certains hôpitaux utilisaient auparavant un autre DPI (PrimUZ, Oxygen) et ont attribué plus tard un marché DPI à nexuzhealth ; les sources ne disent pas s'il s'agit de CWS, sauf dans le cas de Klief.^[40][41][12] Voir Marché des DPI des hôpitaux belges pour le lien hôpital → DPI par région.

Recommandation (propre) : évaluez séparément la fonctionnalité DPI, la consultation par le médecin généraliste, les fonctions du portail patient et les éventuels modules de laboratoire ou de télésurveillance. Demandez pour chaque composant un statut de production démontrable, une version et une délimitation de la prestation de services. Confrontez-les aux critères BMUC belges et aux exigences européennes pour les systèmes de DME dans le cadre de l'EHDS.

Recommandation (propre) : lors d'une sélection ou d'une extension, fixez quels types de documents et quels flux de données sont nécessaires, qui gère la publication vers le hub et comment les droits d'accès sont contrôlés. Demandez une preuve d'homologation spécifique au produit (par exemple si les demandes Chapitre IV ou seulement les consultations sont prises en charge) ; n'utilisez pas les chiffres du fournisseur comme preuve d'interopérabilité ou comme condition de financement.

Questions ouvertes : quelle authentification, quel contrôle du consentement, quels accords d'hébergement et quelles interfaces techniques s'appliquent aux différents modules ? Quelle fonctionnalité est disponible de série et laquelle demande une implémentation distincte ? Quelle release actuelle prend en charge quelle connexion ?

Interprétation des comptages : les chiffres relatifs au DPI central et ceux relatifs à Mynexuzhealth diffèrent par la date, la formulation et le groupe cible compté ; ils ne peuvent pas être directement additionnés en une part de marché de systèmes CWS entièrement déployés.^{[17][1][18] [19]} La page produit cite « plus de 40 » institutions de soins raccordées et, ailleurs, l'expérience de « plus de 35 » institutions raccordées ; ce second chiffre n'est pas un comptage d'institutions raccordées et n'a pas de date de référence.^[1][1] La série « 39e client » (novembre 2023), « 41 institutions de soins » (novembre 2025) et « la moitié des hôpitaux flamands d'une manière ou d'une autre » (2019) compte elle aussi chaque fois autre chose.^[21][17][20]

C2M et CWS : un hôpital qui a attribué en 2020 un DPI à l'échelle de l'hôpital à nexuzhealth appelle fin 2022 son DPI central « C2M van Cegeka ».^[32][33] Interprétation : nexuzhealth est depuis mai 2024 une filiale intégralement consolidée de Cegeka et C2M est probablement un nom plus ancien ou commercial du même produit ; cela n'est pas confirmé dans une source.^[8]

Nom de produit face à la feuille de route (contradiction) : en janvier 2024, nexuzhealth a annoncé le passage de CWS à « nexuzhealth pro »^[2], mais la page produit de 2026 parle encore de « Nexuzhealth Hospital: CWS ».^[1] La question de savoir si c'est la feuille de route qui a changé ou seulement la dénomination ne peut pas être déduite de sources publiques.

Portée de MyCareNet : la mention MyCareNet pour le Chapitre IV est limitée à la consultation des accords et est établie au nom de « Nexuzhealth - UZ Leuven », pas de KWS ; il ne s'agit donc pas d'une approbation complète du produit pour le Chapitre IV.^[3]

Affirmation du fournisseur : dans un communiqué de presse de nexuzhealth, un directeur d'hôpital affirme que le DPI soutient de manière optimale la collaboration avec d'autres hôpitaux, les services eHealth et la première ligne ; ce n'est pas une évaluation indépendante.^[21]

Questions de recherche ouvertes : voir le frontmatter ; une preuve manquante n'est pas une preuve d'une fonctionnalité manquante.