nexuzhealth (fournisseur du DPI CWS)

• nexuzhealth nv est une société anonyme ayant son siège à Hasselt (BCE 0667.753.542) et, selon ses propres dires, une joint venture de Cegeka et de l'UZ Leuven.^[1][2]
• L'entreprise est née en 2016 après que l'UZ Leuven a cherché, par voie d'appel d'offres, un partenaire pour commercialiser son DPI CWS ; Cegeka a remporté cet appel d'offres (affirmation du fournisseur).^[3]
• L'actionnariat s'est déplacé : selon un article de presse, la KU Leuven détenait 51 pour cent à la création^[4] ; selon les comptes annuels 2025, Cegeka Health Care nv détient 56,1 pour cent^[5] et la KU Leuven - Afdeling Universitaire Ziekenhuizen (UZ Leuven) 43,9 pour cent^[5], et depuis le 31 mai 2024 Cegeka consolide intégralement nexuzhealth^[6].
• Selon nexuzhealth, CWS est un dossier unique géré de manière centrale pour toutes les institutions de soins connectées, nexuzhealth y agissant comme sous-traitant et l'institution de soins étant responsable du traitement.^[1][1]
• Selon le rapport de gestion joint aux comptes annuels 2025, le chiffre d'affaires (y compris les commandes en cours d'exécution) est passé de 44,76 à 52,47 millions d'euros, principalement grâce à l'apport des activités healthcare de Cegeka à partir du 31 mai 2024.^[5][5]
• Outre le DPI hospitalier, nexuzhealth propose Mynexuzhealth (patient), Nexuzhealth Consult (prestataires de soins externes), Nexuzhealth Doctor (médecins généralistes) et Nexuzhealth Lab (laboratoires).^[7][8][9]

Selon sa propre déclaration de confidentialité, nexuzhealth nv est une société anonyme belge ayant son siège à Hasselt (numéro d'entreprise 0667 753 542) et une joint venture de Cegeka Health Care nv et de l'UZ Leuven.^[1] Dans la BCE, nexuzhealth figure comme société anonyme, avec cette forme juridique depuis le 15 décembre 2016 et 6 unités d'établissement.^[2] Selon la BCE, le capital s'élève à 2.111.008,92 euros, l'exercice se clôture le 31 décembre et l'assemblée annuelle se tient en mai.^[2]

Selon les propres indications de nexuzhealth (affirmation du fournisseur), l'entreprise gère un dossier patient informatisé (DPI) central pour plus de 40 institutions de soins affiliées, de sorte que chaque patient dispose d'un seul dossier, même lorsqu'il est traité dans plusieurs institutions affiliées.^[7] Le DPI s'appelle CWS (Clinical Workstation ; en néerlandais KWS, Klinisch Werkstation) et réunit, selon nexuzhealth, les processus cliniques, administratifs et opérationnels dans un seul dossier numérique.^[7] Voir CWS (Clinical Workstation) / Nexuzhealth Hospital pour le produit.

Origine (affirmation du fournisseur). CWS était un progiciel DPI de l'UZ Leuven qui, avant sa commercialisation via nexuzhealth, était déjà utilisé dans les hôpitaux de son propre réseau.^[3] Pour le développer davantage, le professionnaliser et le commercialiser, l'UZ Leuven a cherché un partenaire via un appel d'offres ; Cegeka a remporté cet appel d'offres et la joint venture est née en 2016.^[3][3] Selon un article de presse, nexuzhealth a reçu lors de sa constitution fin 2016 un capital de 2 millions d'euros, dont 51 pour cent détenus par la KU Leuven et 49 pour cent par Cegeka ; l'université a payé 940.000 euros et a apporté une licence sur le DPI de Gasthuisberg.^[4] Selon nexuzhealth, le premier client a entamé l'implémentation fin 2017 (voir le tableau sur CWS (Clinical Workstation) / Nexuzhealth Hospital).^[10]

Interprétation sur la base de la description du fournisseur : nexuzhealth permet aux hôpitaux d'utiliser un seul DPI partagé au lieu de chacun son propre système.^[7] En 2018, un média spécialisé expliquait le succès de nexuzhealth par son ancrage local : une meilleure connaissance du marché et de la législation belges que les grands acteurs internationaux (sur la base de nexuzhealth).^[11] Selon la CEO (janvier 2018), outre le logiciel, une bonne approche d'implémentation et un modèle de gouvernance adapté sont au moins aussi importants.^[11] Selon une personne impliquée chez CoZo (entretien, Zorgnet-Icuro), la différence de mode de travail entre CoZo et le hub louvaniste est historiquement issue du DPI que l'UZ Leuven a développé il y a des années, auquel 35 à 40 hôpitaux sont raccordés et qui est « en fait déjà un hub en soi ».^[12]

Administration et propriété. Selon la CEO (communiqué de presse de mars 2024), nexuzhealth est une entreprise entièrement autonome, avec son propre CEO, son propre conseil d'administration et sa propre stratégie ; Cegeka et l'UZ Leuven sont les actionnaires et Cegeka contrôle une courte majorité des actions.^[3] Cegeka indique que nexuzhealth est intégralement consolidé comme filiale à partir du 31 mai 2024.^[6] Selon la déclaration de confidentialité, nexuzhealth nv fait partie du groupe Cegeka et des collaborateurs de Cegeka traitent également des données à caractère personnel, en tant que sous-traitant de nexuzhealth.^[1] Selon les comptes annuels de l'exercice 2025 (déposés auprès de la NBB le 24/06/2026), Cegeka Health Care nv détenait au 31/12/2025 6.900 actions, soit 56,1 pour cent des droits de vote^[5], et la KU Leuven - Afdeling Universitaire Ziekenhuizen (UZ Leuven) 5.400 actions, soit 43,9 pour cent^[5]. Selon le rapport de gestion, nexuzhealth est aussi soumis à la réglementation NIS2 et enregistré comme entreprise critique auprès du Centre pour la Cybersécurité Belgique.^[5] Selon le même rapport, il a une succursale française et des implantations à Leuven, Gent et Hasselt.^[5] L'actionnariat s'est donc déplacé de 51 pour cent pour la KU Leuven lors de la constitution^[4] vers une courte majorité pour Cegeka en 2024^[3] et 56,1 pour cent en 2025^[5].

Chiffres financiers clés 2025 (comptes annuels). Selon le rapport de gestion joint aux comptes annuels 2025, le chiffre d'affaires (y compris les commandes en cours d'exécution) est passé de 44,76 millions à 52,47 millions d'euros et les charges d'exploitation de 53,28 millions à 60,98 millions d'euros.^[5] Cette hausse résulte principalement de l'apport des activités healthcare de Cegeka à partir du 31 mai 2024 et de la reprise de la maintenance du système de laboratoire de l'UZ Leuven, qui comptent pour une année entière en 2025.^[5] Le bénéfice net s'élevait à 2,75 millions d'euros et les fonds propres sont passés de 21,04 à 23,79 millions d'euros.^[5] En 2025, nexuzhealth a activé 10,00 millions d'euros de frais de développement (10,26 millions en 2024) pour les fondements de la future solution au sein des hôpitaux, des modules pour les médecins généralistes et les soins infirmiers à domicile et un nouveau système d'information de laboratoire.^[5] Ces frais de développement activés sont, selon le rapport, supérieurs aux fonds propres, à la suite de quoi le conseil d'administration a établi un rapport spécial de continuité (art. 7:228 et 2:52 WVV).^[5]

Chiffres antérieurs (affirmation du fournisseur). Selon les propres indications de nexuzhealth, les produits d'exploitation sont passés entre 2018 et 2022 de 4,2 millions d'euros à 39,7 millions d'euros.^[3] Il s'agit d'une autre grandeur (produits d'exploitation, communiqué de presse propre) que le chiffre d'affaires y compris les commandes en cours d'exécution issu des comptes annuels 2025 ; les deux séries ne sont pas comparables et ne sont pas raccordées ici.

Activité. Selon la page produit (consultée en 2026), nexuzhealth gère le DPI central pour plus de 40 institutions de soins affiliées (affirmation du fournisseur).^[7] La série temporelle des comptages de clients se trouve sur CWS (Clinical Workstation) / Nexuzhealth Hospital. CoZo appelle le hub louvaniste « MyNexuzHealth/VznkuL »^[13], et le Vlaams Patiëntenplatform cite VZN KU Leuven avec l'application MyNexuzHealth comme réseau de santé flamand.^[14] Selon la CEO de nexuzhealth (2024), les autorités fédérales ont opté, pour le déploiement du DPI, pour un système comptant plusieurs fournisseurs de logiciels, dont Zorgi et nexuzhealth sont à ce moment-là les acteurs de premier plan.^[3] Voir Marché des DPI des hôpitaux belges.

• CWS (DPI) : selon nexuzhealth, un seul dossier géré de manière centrale par-delà les institutions de soins connectées.^[7]
• Mynexuzhealth et Nexuzhealth Consult (affirmations du fournisseur) : par les deux, des informations pertinentes du DPI central sont rendues accessibles de manière sécurisée aux prestataires de soins externes et au patient.^[7] Nexuzhealth Consult donne aux prestataires de soins externes, tels que les médecins généralistes, accès à des informations pertinentes du DPI central et leur permet de planifier directement des rendez-vous.^[7] Selon nexuzhealth, un médecin généraliste ou un autre prestataire de soins de première ligne voit dans Consult, grâce à un couplage avec des services eHealth, toutes les informations pertinentes sur le patient en un seul endroit^[15], et un rapport peut être envoyé directement vers l'eHealthBox à la pression d'un bouton, sans téléchargement.^[15] Nexuzhealth Consult est gratuit, selon nexuzhealth, pour les médecins généralistes, les infirmiers à domicile, les kinésithérapeutes, les pharmaciens, les sages-femmes et les dentistes.^[15] Selon nexuzhealth, l'accès aux dossiers d'hôpitaux disposant d'un autre DPI exige une relation thérapeutique et un consentement éclairé.^[15] Via Mynexuzhealth, les patients peuvent consulter des informations médicales, voir et gérer des rendez-vous et remplir des questionnaires.^[7]
• Nexuzhealth Doctor : selon nexuzhealth, une application cloud destinée aux médecins généralistes et fondée sur un dossier patient central par-delà les lignes de soins.^[8]
• Nexuzhealth Lab : système d'information de laboratoire annoncé en mai 2024, destiné à relier les résultats de laboratoire aux DPI au sein de nexuzhealth (affirmation du fournisseur).^[9]
• Raccordement à un hub : un hôpital se raccorde via un hub reconnu, et non directement au métahub.^[16] La manière dont CWS est techniquement couplé au VZN-hub ou à un autre hub, et la partie qui exécute techniquement la publication vers le hub (la partie DPI ou l'hôpital), ne sont pas établies par des sources publiques (lacune). Voir VZN-hub, Hubs & Metahub (répertoire des références) et Cas d'usage : partage des rapports et résultats hospitaliers via le hub.
• Exclusions de prestataires de soins (affirmations du fournisseur, FAQ pour patients) : selon nexuzhealth, il existe deux types d'exclusions. Les exclusions eHealth sont enregistrées via la Plate-forme eHealth pour les prestataires de soins ayant un numéro INAMI ; elles sont reprises depuis le Q1 2023 dans les applications nexuzhealth, mais ne peuvent être gérées que via la Plate-forme eHealth.^[17] En outre, selon nexuzhealth, des prestataires de soins et des collaborateurs peuvent aussi être exclus via les institutions de soins nexuzhealth ; ces exclusions sont consultées et gérées via Mynexuzhealth^[17], mais ne sont pas reprises par la Plate-forme eHealth.^[17] Nexuzhealth recommande donc d'enregistrer une exclusion via la Plate-forme eHealth afin qu'elle ait la portée la plus large possible ; les institutions de soins hors nexuzhealth peuvent aussi y consulter ces exclusions à partir du Q1 2023.^[17] Selon nexuzhealth, du personnel de soutien (p. ex. un collaborateur administratif) peut ainsi aussi être exclu via les institutions de soins nexuzhealth, alors que via la Plate-forme eHealth, seuls des prestataires de soins ayant un numéro INAMI peuvent provisoirement être exclus.^[17] Voir aussi Relation thérapeutique.
• Vitalink et Vaccinnet : selon la ministre (4 février 2026), Nexuzhealth (KWS) est intégré à Vaccinnet 2.0.^[18] Vitalink indique que les immunisations sont le principal type de données actuellement partagé via FHIR^[19] ; la liste d'homologation FHIR mentionne pour KWS uniquement la fonctionnalité « Immunisaties »^[19].

• Rôle de sous-traitant (affirmation du fournisseur) : selon nexuzhealth, il ne gère lui-même aucune donnée à caractère personnel de patients, mais agit comme sous-traitant pour le compte des institutions de soins affiliées.^[1] Selon la même source, des collaborateurs de Cegeka traitent également des données à caractère personnel en tant que sous-traitant de nexuzhealth.^[1] Interprétation : un hôpital CWS reste donc responsable du traitement, avec Cegeka comme sous-traitant ultérieur possible dans la chaîne.
• Architecture (interprétation) : parce que CWS est, selon nexuzhealth, un dossier unique géré de manière centrale^[7], les modifications des règlements de hub, de la Matrice d'accès (règlement de la plate-forme eHealth et du Comité de sécurité de l'information) ou des obligations FHIR (BIHR (Belgian Integrated Health Record)) sont vraisemblablement mises en œuvre pour les hôpitaux CWS en grande partie via la feuille de route DPI commune.
• Exclusions (interprétation sur la base des affirmations du fournisseur) : une exclusion qu'un patient enregistre via la plate-forme eHealth fonctionne, selon nexuzhealth, aussi dans CWS^[17], mais une exclusion enregistrée via une institution de soins nexuzhealth n'est, selon la même source, pas reprise par la plate-forme eHealth.^[17] L'information aux patients sur les exclusions doit donc rendre cette distinction claire.
• Accès du patient et du médecin généraliste : selon nexuzhealth, l'accès pour les patients passe par Mynexuzhealth et, pour les prestataires de soins externes, par Nexuzhealth Consult.^[7] Indépendamment de cela, les quatre hubs belges, dont CoZo et VznkuL, sont depuis 2014 intégrés avec le métahub de la plate-forme eHealth^[20] ; le métahub indique à un hub si un autre hub possède des documents sur un patient, tandis que les données elles-mêmes passent par les hubs.^[21] Voir Hubs & Metahub (répertoire des références).
• Recommandation (propre) : un hôpital qui utilise CWS fixe de préférence dans le contrat de sous-traitance quels sous-traitants (et sous-traitants ultérieurs) sont impliqués et quels couplages eHealth, Vitalink et FHIR CWS exécute aujourd'hui pour cet hôpital, avec version et statut d'homologation. Demandez aussi la feuille de route au regard du jalon BIHR 2028^[22] et des conditions BMF pour la publication vers le hub (voir BMUC : financement du DPI intégré).

Parce que CWS est, selon nexuzhealth, un dossier unique géré de manière centrale par-delà plusieurs institutions^[7], la fonctionnalité et le calendrier des releases dépendent de la feuille de route commune et non d'un seul hôpital. C'est une interprétation. La manière dont des choix propres à une institution, comme le choix des documents qui partent vers le hub, y sont réglés n'est pas établie par des sources. Une politique publiée de releases ou de versions n'a pas été trouvée (lacune).

• Le fournisseur face au hub et à VznKuL vzw. Seuls Cegeka et l'UZ Leuven sont cités comme actionnaires^[3] ; une source sur le rapport avec VznKuL vzw n'a pas été trouvée (lacune), pas davantage dans les comptes annuels 2025. Selon nexuzhealth (affirmation du fournisseur, 2022), il y a deux hubs en Flandre : celui de VZN KU Leuven et CoZo.^[23] Le règlement hub-métahub (version du 2 septembre 2025) ne cite pas de hub VZN, mais bien le ZOrgDAtaPlatform (ZODAP).^[21] Savoir si c'est là le hub louvaniste est une question ouverte (voir VZN-hub). En 2012, le Comité sectoriel de la sécurité sociale et de la santé a approuvé l'adhésion de l'UZ Leuven au hub (délibération 12/063)^[24] ; voir aussi Comité de sécurité de l'information (chambre sécurité sociale et santé). C'est en premier lieu une preuve concernant le demandeur du hub de 2012, pas nécessairement concernant l'exploitant actuel. Une source primaire sur la partie contractante du hub ou sur qui exécute la publication vers le hub (partie DPI ou hôpital) n'a pas été trouvée (lacune).
• Actualité et ampleur. Le chiffre « 35 à 40 hôpitaux » provient d'un entretien non daté^[12], tandis que nexuzhealth mentionne sur sa page produit (2026) plus de 40 institutions de soins affiliées^[7] ; les institutions de soins affiliées ne sont pas nécessairement toutes des hôpitaux. Voir la série temporelle sur CWS (Clinical Workstation) / Nexuzhealth Hospital.
• Deux régimes d'exclusion. La description des exclusions eHealth et nexuzhealth provient uniquement de la FAQ patients propre à nexuzhealth^[17] ; une source primaire neutre (plate-forme eHealth ou hub) qui confirme le fonctionnement dans CWS n'est pas établie.
• Chiffre d'affaires et continuité. La série 2018-2022 (produits d'exploitation) provient d'un communiqué de presse propre^[3] et mesure autre chose que le chiffre d'affaires des comptes annuels 2025^[5] ; une série issue des comptes annuels pour les années intermédiaires n'est pas établie. Le fait que les frais de développement activés soient supérieurs aux fonds propres^[5] n'est pas davantage explicité pour les clients dans le rapport.
• Hors de la Flandre. Aucun client DPI en Wallonie ou à Bruxelles n'a été trouvé ; par contre un partenariat d'innovation autour d'un système d'information de laboratoire (voir Nexuzhealth Lab)^[25] et, selon les comptes annuels, une succursale française.^[5] Non trouvé n'est pas une preuve d'absence.