Fiche de concept · Cas d'usage ou processus de soins
Affirmations : Téléconsultation et soins à distance (hors télésurveillance)
- Cas d'usage ou processus de soins
- en production
- Belgique (fédéral/interfédéral)
- Financement
- Réglementation
- Consentement et relation thérapeutique
- Identité, accès et audit
Identifiant Atlas teleconsultatie · 86 affirmations · 17 sources · Dernière vérification30-09-2026
· Version 2026.11.12-3
Une téléconsultation est une consultation à distance que l'INAMI rembourse. Depuis août 2022, des codes de nomenclature structurels y sont prévus à l'article 37, à certaines conditions: le patient demande la consultation, il existe déjà une relation thérapeutique et le dispensateur de soins a accès au dossier. Les consultations vidéo restent remboursées avec tiers payant obligatoire, tandis que l'honoraire des consultations téléphoniques est temporairement fixé à zéro. Il n'existe ni agrément ni label pour les plates-formes vidéo: les exigences découlent de la nomenclature, de l'arrêté royal relatif aux soins à distance et d'une délibération du Comité de sécurité de l'information.
Voici les affirmations sur lesquelles repose la page consacrée à Téléconsultation et soins à distance (hors télésurveillance) : des faits courts, formulés par nous, chacun avec sa source et son emplacement vérifiable. Lire l'article · Comment fonctionne l'Atlas.
Affirmations 86 affirmations
| Affirmation | Type | Source | Emplacement | Date de référence |
|---|---|---|---|---|
| Le 1er août 2022, un nouveau cadre de remboursement des consultations à distance dispensées par des médecins est entré en vigueur, succédant au régime COVID. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nieuwe terugbetalingsregeling voor raadplegingen op afstand vanaf 1 augustus — RIZIV; 01-08-2022 SRC-7f45808623 | inleiding (01-08-2022) | 30-09-2026 |
| Depuis le régime du 1er août 2022, il existe des codes distincts pour les consultations vidéo et pour les consultations téléphoniques, avec un honoraire plus élevé pour la vidéo. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nieuwe terugbetalingsregeling voor raadplegingen op afstand vanaf 1 augustus — RIZIV; 01-08-2022 SRC-7f45808623 | sectie 'Nieuwe honoraria en terugbetaling aangepast aan de huidige situatie' | 30-09-2026 |
| En raison d'un dépassement budgétaire, la Commission nationale médico-mutualiste a décidé que l'honoraire des consultations téléphoniques dispensées par les médecins est temporairement fixé à 0 euro depuis le 15 février 2025. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | inleiding | 30-09-2026 |
| Les consultations vidéo dispensées par les médecins restent rémunérées et remboursées. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | inleiding | 30-09-2026 |
| Pour les consultations vidéo dispensées par des médecins, le patient paie un ticket modérateur et le tiers payant est obligatoire. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Welke raadplegingen, honoraria nomenclatuurcodes en honoraria?' | 30-09-2026 |
| Une consultation à distance remboursée n'a lieu qu'à la demande du patient et après l'accord du médecin, et le médecin doit avoir accès au dossier du patient pendant la consultation. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Welke raadplegingen komen in aanmerking voor terugbetaling?' | 30-09-2026 |
| Le remboursement d'une consultation à distance requiert une relation thérapeutique existante: le médecin qui gère le DMG (ou un médecin du même groupement), ou une consultation physique au cours de l'année civile en cours ou d'une des deux années civiles précédentes; des exceptions s'appliquent en cas de renvoi vers un médecin spécialiste et pendant le service de garde de médecine générale. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 6, § 3, e) | 30-09-2026 |
| Depuis le 1er décembre 2024, il existe sept prestations ambulatoires structurelles à distance pour les (neuro)psychiatres et les neurologues pédiatriques, en remplacement des prestations temporaires COVID. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Psychiatrische zorg op afstand door een (neuro)psychiater of een kinderneuroloog — RIZIV SRC-e23430680f | sectie 'Welke verstrekkingen voorzien we voor psychiatrische zorg op afstand?' | 30-09-2026 |
| Depuis le 1er juillet 2026, les sages-femmes peuvent à nouveau attester des prestations de soins à distance, au moyen de codes spécifiques et avec des honoraires inférieurs à ceux des prestations physiques (arrêté royal du 24 avril 2026). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Zorg op afstand door vroedvrouwen — RIZIV SRC-a1707b6b70 | inleiding | 30-09-2026 |
| Depuis le 1er juillet 2026, les kinésithérapeutes peuvent effectuer une partie du traitement à distance au moyen de traitements individuels par vidéo dotés de codes propres (568035-568293). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Kinesitherapeuten: verstrekkingen op afstand — RIZIV SRC-915905d24a | inleiding | 30-09-2026 |
| Depuis le 1er septembre 2026, les médecins généralistes peuvent solliciter à distance un dermatologue (téléexpertise) pour obtenir un avis sur une lésion cutanée, avec remboursement. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Expertise op afstand (tele-expertise) in de dermatologie — RIZIV SRC-7ee1664bdb | inleiding | 30-09-2026 |
| Le dermatologue atteste la téléexpertise au moyen du code de nomenclature 107236; pour le patient, elle est gratuite. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Expertise op afstand (tele-expertise) in de dermatologie — RIZIV SRC-7ee1664bdb | sectie 'Hoe rekent de dermatoloog deze verstrekking aan?' | 30-09-2026 |
| Il n'existe ni agrément ni liste limitative de plates-formes vidéo: toute plate-forme qui remplit les conditions peut être utilisée; la liste figurant sur le site web eSanté n'est pas exhaustive. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Welke platformen voor videoraadplegingen mogen gebruikt worden?' | 30-09-2026 |
| Pour les consultations vidéo et les soins psychiatriques à distance, la nomenclature exige un outil doté d'un cryptage de bout en bout, sans enregistrement de la communication sur la plate-forme. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 5, § 3, a) | 30-09-2026 |
| Sauf en cas de communication téléphonique, la technologie doit authentifier le dispensateur de soins et le bénéficiaire, soit par un moyen intégré au FAS, soit par un système propre au fournisseur assorti d'un enregistrement unique au FAS d'un niveau suffisant. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Koninklijk besluit van 27 maart 2025 tot uitvoering van artikel 34, vijfde lid, van de GVU-wet (zorg op afstand) — Belgisch Staatsblad; 07-04-2025 SRC-432927ffa9 | art. 3, eerste lid, 3° | 30-09-2026 |
| La délibération 20/098 du Comité de sécurité de l'information (7 avril 2020, modifiée le 24 mai 2022) fixe des conditions minimales et des règles d'utilisation pour les plates-formes de consultations à distance; le dossier de patient informatisé n'en relève pas. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 2, punt 4 | 30-09-2026 |
| Dans son avis du 23 janvier 2026, le conseil national de l'Ordre des médecins estime que la télémédecine ne peut pas devenir une forme standard de soins aux patients. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 2, '1. Inleiding' | 30-09-2026 |
| Une consultation à distance est synchrone, au moyen d'une liaison téléphonique ou vidéo entre le médecin et le patient. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 5, § 3, c) | 30-09-2026 |
| L'arrêté royal du 27 mars 2025 définit l'expertise à distance comme une interaction entre dispensateurs de soins par laquelle des données de santé sont échangées afin d'obtenir un avis à la demande d'un dispensateur de soins. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Koninklijk besluit van 27 maart 2025 tot uitvoering van artikel 34, vijfde lid, van de GVU-wet (zorg op afstand) — Belgisch Staatsblad; 07-04-2025 SRC-432927ffa9 | art. 1, 4° | 30-09-2026 |
| L'Ordre des médecins (avis du 18 juin 2022) range la téléconsultation, avec la téléexpertise, la télésurveillance, la téléassistance et la m-health, sous la notion de télémédecine. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Teleconsultaties in het huidige zorglandschap - deontologische regels (advies a169012) — Orde der artsen, nationale raad; 18-06-2022 SRC-3a281a7dad | p. 1 | 30-09-2026 |
| Depuis la crise du COVID-19, l'INAMI rémunère certaines consultations que les médecins dispensent à distance. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | inleiding | 30-09-2026 |
| Les codes temporaires créés au début de la crise du coronavirus ont été remplacés par des codes de nomenclature structurels pour les consultations à distance. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Welke raadplegingen, honoraria nomenclatuurcodes en honoraria?' | 30-09-2026 |
| Le régime de 2022 ne prévoit pas de nombre maximum de consultations à distance remboursées. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nieuwe terugbetalingsregeling voor raadplegingen op afstand vanaf 1 augustus — RIZIV; 01-08-2022 SRC-7f45808623 | sectie 'Geen maximum aantal terugbetaalde raadplegingen' | 30-09-2026 |
| Au début du régime (août 2022), le patient payait 4 euros de ticket modérateur pour une consultation vidéo et 2 euros pour une consultation téléphonique (1 euro avec l'intervention majorée). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nieuwe terugbetalingsregeling voor raadplegingen op afstand vanaf 1 augustus — RIZIV; 01-08-2022 SRC-7f45808623 | sectie 'Nieuwe honoraria en terugbetaling aangepast aan de huidige situatie' | 30-09-2026 |
| Les mesures temporaires COVID relatives aux soins à distance sont restées en vigueur jusqu'au 31 décembre 2025 au plus tard. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Referentiekader zorg op afstand: definities en toepassingsvoorwaarden — RIZIV SRC-164fe21160 | sectie 'Waarom een referentiekader voor zorg op afstand?' | 30-09-2026 |
| Les codes de nomenclature des consultations à distance sont 101673 (consultation vidéo auprès d'un médecin généraliste), 101695 (vidéo, médecin spécialiste), 101710 (vidéo, médecin généraliste sur base de droits acquis) et 101732 (téléphonique); ils comprennent l'anamnèse, la proposition de traitement et les attestations et prescriptions nécessaires. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 1, § 2, A. | 30-09-2026 |
| Les médecins généralistes travaillant dans des maisons médicales (pratiques au forfait) ne sont pas autorisés à attester des consultations à distance pour les patients inscrits; les postes de médecine générale peuvent le faire. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Welke raadplegingen komen in aanmerking voor terugbetaling?' | 30-09-2026 |
| Le médecin consigne chaque consultation à distance dans le dossier du patient (contact, diagnostic, motif de la consultation, conseils donnés, adaptations du traitement, documents délivrés). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 1, § 2, A. | 30-09-2026 |
| La mise à zéro de la rémunération des consultations téléphoniques est intervenue à la demande écrite des syndicats de médecins ABSyM, ASGB et AADM, dans l'attente d'une réforme. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 5, antwoord van de federale minister van Volksgezondheid | 30-09-2026 |
| Le ministre a confirmé en février 2025 que les consultations vidéo peuvent continuer à être attestées. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 6, antwoord van de federale minister van Volksgezondheid | 30-09-2026 |
| La Commission nationale médico-mutualiste et le Conseil technique médical discutent d'une révision de l'organisation, des tarifs et du remboursement des consultations médicales à distance (planification, pas de date). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | sectie 'Wat brengt de toekomst?' | 30-09-2026 |
| Un groupe de travail examine comment les consultations téléphoniques peuvent être mieux organisées et à nouveau rémunérées à l'avenir (état de la page INAMI, consultée le 30/09/2026). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Raadplegingen op afstand door artsen — RIZIV SRC-c86b69b349 | inleiding | 30-09-2026 |
| Un groupe de réflexion mis en place par le ministre fédéral de la Santé publique (octobre 2021-avril 2022; universités, syndicats, mutualités, KCE, INAMI) a élaboré une note de vision sur les téléconsultations dans la pratique de médecine générale. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 1 | 30-09-2026 |
| Le groupe de réflexion considérait l'option 3 (forfait assorti d'un petit paiement à la prestation, pour les consultations à distance comme pour les consultations physiques) comme la meilleure et l'option 5 (paiement à la prestation avec ticket modérateur) comme solution à court terme; cette dernière a été introduite en 2022. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | interprétation | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 9, 'Conclusies' | 30-09-2026 |
| Le groupe de réflexion estime qu'un patient inconnu doit être identifié par l'eID, itsme ou le numéro NISS et qu'une consultation téléphonique ne peut pas constituer un premier contact avec un nouveau patient. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 5, 'Identificatie' | 30-09-2026 |
| Le groupe de réflexion a proposé un accès uniforme pour les patients via masante.be et un accès pour le dispensateur de soins via le DMI (proposition). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 4, 'Toegankelijkheid' | 30-09-2026 |
| Selon le groupe de réflexion, les développeurs de DMI doivent ouvrir leur API afin que les logiciels de téléconsultation puissent délivrer et enregistrer des documents via les services eSanté existants (proposition). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 6, 'Afleveren documenten' | 30-09-2026 |
| Selon l'INAMI, des prestations à distance existent déjà pour les médecins, les dentistes, les neuropédiatres et les psychiatres, ainsi que dans le cadre de la consultation oncologique multidisciplinaire (COM). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Referentiekader zorg op afstand: definities en toepassingsvoorwaarden — RIZIV SRC-164fe21160 | sectie 'Waarom een referentiekader voor zorg op afstand?' | 30-09-2026 |
| Toutes les prestations psychiatriques à distance, à l'exception de la séance téléphonique 106875, requièrent une communication vidéo synchrone. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 4, § 2, B. | 30-09-2026 |
| Pour les sages-femmes, seules les consultations vidéo sont autorisées, pas les consultations par téléphone; une première consultation en présentiel est obligatoire (sauf pour les préparations collectives à l'accouchement). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Zorg op afstand door vroedvrouwen — RIZIV SRC-a1707b6b70 | sectie 'Wat zijn de belangrijkste toepassingsregels ?' | 30-09-2026 |
| Une prestation de kinésithérapie à distance est le remplacement d'une séance de traitement kinésithérapeutique physique par un traitement individuel par vidéo d'une durée globale identique. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Kinesitherapeuten: verstrekkingen op afstand — RIZIV SRC-915905d24a | sectie 'Wat is een verstrekking op afstand?' | 30-09-2026 |
| Dans la convention INAMI de soins psychologiques de première ligne, des séances individuelles peuvent être organisées à distance par le biais d'un appel vidéo si le patient ne peut pas se rendre au cabinet. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Eerstelijns psychologische zorg verlenen via netwerken voor geestelijke gezondheid — RIZIV SRC-a397708092 | sectie 'Eerstelijns psychologische zorg - Waar en hoe?' | 30-09-2026 |
| Les soins psychiatriques à distance sont depuis lors un élément structurel de l'assurance maladie obligatoire. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Psychiatrische zorg op afstand door een (neuro)psychiater of een kinderneuroloog — RIZIV SRC-e23430680f | inleiding | 30-09-2026 |
| Les injections, l'assistance pendant la phase de travail et les accouchements ne peuvent pas être effectués à distance par les sages-femmes. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Zorg op afstand door vroedvrouwen — RIZIV SRC-a1707b6b70 | sectie 'Wat zijn de belangrijkste toepassingsregels ?' | 30-09-2026 |
| Un kinésithérapeute peut attester au maximum deux traitements par vidéo consécutifs et doit ensuite attester d'abord à nouveau une séance physique; au préalable, au moins une séance physique est requise. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Kinesitherapeuten: verstrekkingen op afstand — RIZIV SRC-915905d24a | sectie 'Wat zijn de belangrijkste toepassingsregels van deze verstrekkingen?' | 30-09-2026 |
| Sur la base de l'évaluation du projet pilote de télédermatologie, l'expertise à distance en dermatologie a été ancrée de façon structurelle dans la nomenclature (arrêté royal du 22 juin 2026). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Expertise op afstand (tele-expertise) in de dermatologie — RIZIV SRC-7ee1664bdb | sectie 'Van pilootproject naar structurele uitwerking' | 30-09-2026 |
| Le code 107236 ne peut être attesté qu'au maximum une fois par jour et deux fois par année civile par patient. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Expertise op afstand (tele-expertise) in de dermatologie — RIZIV SRC-7ee1664bdb | sectie 'Hoe rekent de dermatoloog deze verstrekking aan?' | 30-09-2026 |
| Le dermatologue répond au plus tard dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la demande d'avis. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Expertise op afstand (tele-expertise) in de dermatologie — RIZIV SRC-7ee1664bdb | sectie 'Hoe verloopt van de expertise op afstand?' | 30-09-2026 |
| À la question clinique, le médecin généraliste joint notamment l'identification du patient (NISS), les antécédents, la liste actuelle des médicaments et des images de qualité de la lésion cutanée. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 4, § 2, C. | 30-09-2026 |
| La demande et la réponse de la téléexpertise dermatologique se déroulent de manière asynchrone via un canal de communication sécurisé doté d'une fonction de track-and-trace; la nomenclature ne mentionne aucun canal spécifique. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 4, § 2, C. (K.B. 22.6.2026, in werking 1.9.2026) | 30-09-2026 |
| Le projet pilote de télédermatologie financé par l'INAMI s'est terminé le 30 novembre 2021, avec 2181 demandes envoyées par des médecins généralistes et 1635 réponses de dermatologues. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 11, 'Resultaten tele-expertise' | 30-09-2026 |
| Après nettoyage, 1683 demandes ont été analysées, envoyées par 320 médecins généralistes et auxquelles 43 dermatologues ont répondu. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 11, 'Resultaten tele-expertise' | 30-09-2026 |
| Dans le projet pilote, 21 % des patients ont encore eu besoin d'une consultation physique chez le dermatologue après la téléexpertise. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | résultat de recherche | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 59, 'Discussie' | 30-09-2026 |
| Pour le projet pilote, un formulaire électronique de télédermatologie a été mis à disposition dans chaque type de DMI de médecin généraliste. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 6, 'Store-and-forward telegeneeskunde' | 30-09-2026 |
| Dans le projet pilote, le médecin généraliste envoyait au dermatologue, depuis le DMI et via les canaux eSanté nationaux, un formulaire électronique de télédermatologie. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 7, 'Store-and-forward telegeneeskunde' | 30-09-2026 |
| Dans le projet pilote, le dermatologue facturait par voie électronique et via le tiers payant au moyen du code pilote 103390 « Dermatologisch advies op afstand ». ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Tele-expertise: Pilootstudie Teledermatologie in België (eindrapport) — KU Leuven / UGent, gefinancierd door RIZIV; 01-06-2022 SRC-328492f833 | p. 7, 'Facturatie en budget' | 30-09-2026 |
| Depuis le 1er juillet 2026, le code 107811 existe: concertation à distance (min. 15 minutes) entre un psychiatre et le médecin généraliste détenteur du DMG au sujet d'un patient de moins de 18 ans; le rapport est envoyé au médecin généraliste détenteur du DMG. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Nomenclatuur art. 37 - Zorg op afstand (officieuze coördinatie, versie in werking sinds 01/09/2026) — RIZIV SRC-14f3194169 | p. 3, § 2, B. (code 107811, K.B. 17.5.2026, in werking 1.7.2026) | 30-09-2026 |
| Lors d'une expertise à distance (asynchrone ou synchrone), le dispensateur de soins consulté confirme l'acceptation de la mission dans les 3 jours ouvrables; le bénéficiaire doit être connu du dispensateur de soins demandeur. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Koninklijk besluit van 27 maart 2025 tot uitvoering van artikel 34, vijfde lid, van de GVU-wet (zorg op afstand) — Belgisch Staatsblad; 07-04-2025 SRC-432927ffa9 | art. 6, § 1, 3° | 30-09-2026 |
| Les prescriptions établies lors d'une consultation à distance sont créées par voie électronique sur Recip-e; le patient les consulte via le Personal Health Viewer et peut recevoir le numéro RID. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 4, punt 7 | 30-09-2026 |
| Un prestataire de soins qui n'est pas le détenteur du DMG transmet après la consultation à distance un feedback (électronique) au détenteur du DMG et actualise si nécessaire le Sumehr et le schéma de médication dans le coffre-fort de santé. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 4, punt 7 | 30-09-2026 |
| En cas de soins à distance par téléphone, l'authentification s'effectue en posant des questions individuelles portant sur les éléments du dossier du patient. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Koninklijk besluit van 27 maart 2025 tot uitvoering van artikel 34, vijfde lid, van de GVU-wet (zorg op afstand) — Belgisch Staatsblad; 07-04-2025 SRC-432927ffa9 | art. 3, tweede lid | 30-09-2026 |
| Sous le cadre de référence de 2025, la communication vidéo ou audio ne peut être stockée sur la plate-forme qu'après consentement préalable explicite; la technologie ne peut pas contenir de publicité commerciale. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Referentiekader zorg op afstand: definities en toepassingsvoorwaarden — RIZIV SRC-164fe21160 | sectie 'Voorwaarden informatie- en communicatietechnologieën' | 30-09-2026 |
| La communication et les documents s'effectuent moyennant un cryptage « de bout en bout »; le fournisseur de la plate-forme ne peut à aucun moment prendre connaissance du contenu. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 3, punt 5 | 30-09-2026 |
| Les communications vidéo et audio et les données à caractère personnel ne sont pas enregistrées sur la plate-forme; seules les métadonnées relatives à la consultation peuvent être transmises aux organismes assureurs à des fins de facturation. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 3, punt 5 | 30-09-2026 |
| Les moyens d'authentification à deux facteurs intégrés dans le FAS (eID, itsme ou, pour les patients, la plate-forme Helena) sont considérés comme une authentification fiable. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 3, punt 5 | 30-09-2026 |
| Préalablement à une consultation à distance, une relation thérapeutique ou une relation de soins doit exister, prouvée conformément au règlement eHealth relatif aux preuves électroniques; une relation établie juste avant la consultation prend fin ensuite, à moins que le patient ne souhaite la maintenir. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 3, punt 7 | 30-09-2026 |
| Le prestataire de soins a de préférence recours à un logiciel enregistré auprès de la plate-forme eHealth et enregistre en toute hypothèse les soins dans un dossier de patient (électronique). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Beraadslaging nr. 20/098 van 7 april 2020, gewijzigd op 24 mei 2022, met betrekking tot de goede praktijken die toegepast dienen te worden door de platformen voor zorg op afstand — Informatieveiligheidscomité, kamer sociale zekerheid en gezondheid; 24-05-2022 SRC-dc47cda3f2 | p. 4, punt 7 | 30-09-2026 |
| La page eHealth de la Task Force « Data & Technology against Corona », qui comporte la liste des plates-formes vidéo utiles, n'est mise à jour que sporadiquement depuis le 11 mars 2022; elle demeure disponible à des fins de documentation. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Task Force 'Data & Technology against Corona' — eHealth-platform SRC-22d9de3133 | inleiding | 30-09-2026 |
| Les évaluations des plates-formes vidéo par la Task Force ne constituent pas une certification formelle. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Task Force 'Data & Technology against Corona' — eHealth-platform SRC-22d9de3133 | sectie 'De rol van de Task Force' | 30-09-2026 |
| Lors de l'évaluation des plates-formes, la Task Force a examiné si celles-ci, lorsque cela est utile, intègrent les services eSanté existants: Recip-e, le système de hub et metahub, les coffres-forts de santé et les services de base de la plate-forme eHealth. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Task Force 'Data & Technology against Corona' — eHealth-platform SRC-22d9de3133 | sectie 'De rol van de Task Force' | 30-09-2026 |
| En 2022, l'Ordre a proposé un label de qualité pour les services qui offrent des téléconsultations de manière conforme (proposition; non retrouvé comme régime existant). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | interprétation | Teleconsultaties in het huidige zorglandschap - deontologische regels (advies a169012) — Orde der artsen, nationale raad; 18-06-2022 SRC-3a281a7dad | p. 3 | 30-09-2026 |
| Selon l'Ordre, il faut éviter de recourir à la télémédecine en remplacement d'une consultation classique en cas de pathologie aiguë chez un patient inconnu. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 3, '4.1. Zorgkwaliteit en patiëntveiligheid' | 30-09-2026 |
| L'Ordre rattache la télémédecine à la loi qualité (loi du 22 avril 2019): le médecin doit être compétent et disposer d'un portfolio professionnel. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 4, '4.4. Bekwaamheid en portfolio' | 30-09-2026 |
| Au début d'une téléconsultation ou d'une consultation vidéo, le médecin vérifie l'identité du patient, sa capacité à exprimer sa volonté, son consentement et son libre choix du médecin, et il veille à la confidentialité. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 4, '4.5. Kwaliteitsvol verloop van een teleconsultatie' | 30-09-2026 |
| Une téléconsultation ou une consultation vidéo entraîne les mêmes obligations en matière de dossier qu'une consultation physique, y compris pour les photos et les images partagées. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 5, '4.5.' | 30-09-2026 |
| Selon l'avis de l'Ordre de 2026, les participants n'enregistrent pas la communication vidéo ou audio sans le consentement du patient et du médecin. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 5, '4.5.' | 30-09-2026 |
| Selon l'Ordre, de brefs entretiens téléphoniques après une consultation physique ne constituent pas une consultation distincte et ne peuvent pas être facturés séparément. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 6, '4.7.2. Elementaire dienstverlening kan niet worden aangerekend' | 30-09-2026 |
| L'Ordre juge déontologiquement inadmissible de demander un honoraire plus élevé pour une demande urgente de téléconsultation. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 6, '4.7.1 Verbod op hoger ereloon voor urgente zorg' | 30-09-2026 |
| Selon l'Ordre (21 février 2025), les contrôles médicaux (incapacité de travail) par télémédecine ne sont en règle générale pas appropriés, sauf en présence d'éléments médicaux objectifs ou d'un contact avec le médecin traitant. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 8, '8.1. Medische controles via telegeneeskunde' | 30-09-2026 |
| L'Ordre demande aux sociétés scientifiques de chaque spécialité d'établir des directives déterminant dans quels cas la télémédecine peut être utilisée comme un instrument de qualité, y compris pour les certificats d'incapacité de travail et les prescriptions. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | De deontologische beginselen van toepassing op telegeneeskunde (advies a173002) — Orde der artsen, nationale raad; 23-01-2026 SRC-a039affd2f | p. 3, '4.1. Zorgkwaliteit en patiëntveiligheid' | 30-09-2026 |
| En avril 2020, la part des prestations à distance a culminé à 44,7 % des consultations et visites. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 1 | 30-09-2026 |
| Pendant la pandémie de COVID, 10 millions de téléconsultations ont été facturées en 10 mois; en 2020, les prestations à distance représentaient 15,1 % de l'ensemble des consultations et visites. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Reflectiegroep teleraadplegingen - eindverslag (conceptnota raadplegingen op afstand huisartsen) — RIZIV SRC-73c1b9ba35 | p. 1 | 30-09-2026 |
| Selon une députée, les médecins ont facturé pour 2,3 millions d'euros de consultations téléphoniques en 2022 et pour 6,3 millions d'euros en 2023 (chiffre issu d'une question parlementaire, pas du ministre). ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | interprétation | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 2, vraag van een Kamerlid | 30-09-2026 |
| Sur la base de chiffres de Het Kartel portant sur 2023, 10.935 des 14.128 médecins généralistes actifs ont attesté des téléconsultations; 22,7 % ne l'ont jamais fait. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 5, antwoord van de federale minister van Volksgezondheid | 30-09-2026 |
| Selon le ministre (18 février 2025), les téléconsultations ont entraîné un surcoût de 68,4 millions d'euros. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 4, antwoord van de federale minister van Volksgezondheid | 30-09-2026 |
| Lors de leur introduction, on partait du principe que les téléconsultations et les consultations vidéo remplaceraient ensemble 5 % des consultations physiques et n'entraîneraient donc pas de coûts supplémentaires. ↩ Montrer dans le texte Une erreur ? | fait | Integraal verslag Commissie voor Gezondheid en Gelijke Kansen, 18 februari 2025 (namiddag), CRIV 56 COM 084 — Kamer van volksvertegenwoordigers; 18-02-2025 SRC-55622311ae | p. 4, antwoord van de federale minister van Volksgezondheid | 30-09-2026 |